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海棠花獨妍 剛?cè)峄萑f家

——全國優(yōu)秀基層市場監(jiān)管所、重慶市大足區(qū)棠香市場監(jiān)管所工作側(cè)記

來源:中國市場監(jiān)管報時間:2021-04-12 16:05

巴蜀地千里,海棠花獨妍。3月10日,素有“棠城”美譽之稱的重慶市大足區(qū)主干道兩旁的上萬株海棠花競相開放,引來無數(shù)游人觀賞。此時,在大足區(qū)“食品安全示范一條街”上,一支隊伍正在對餐飲商戶進行逐一檢查。

“請你們出示下這個月的進貨臺賬和相關(guān)手續(xù)”

“請你們嚴格按照食品安全示范創(chuàng)建單位的要求,制作并更新旅游放心消費菜單,并張貼在大堂醒目位置!”

……

正在執(zhí)行檢查任務(wù)的就是大足區(qū)棠香市場監(jiān)管所的所長徐智勇和他的同事們。

“春暖花開,游客和食客餐飲消費活躍,這個時候更要給商家繃緊食品安全這根弦!”徐所長說。

有著23年黨齡的徐智勇,帶領(lǐng)全所15位干部職工,奮戰(zhàn)疫情防控和市場監(jiān)管一線,創(chuàng)新工作方式方法,剛?cè)嵯酀?wù)萬千市場主體,及時化解各種監(jiān)管難題,用責(zé)任和擔當踐行著市場監(jiān)管人的初心和使命。

2019年,棠香市場監(jiān)管所被評為“全國優(yōu)秀基層市場監(jiān)管所”,徐智勇也多次受到重慶市和大足區(qū)表彰。

困難經(jīng)營戶的“貼心人”

“趙川兄弟,蔬菜腸粉、雞蛋腸粉各來一份!”

“徐大哥,你又專門開車過來吃哇!”

這樣的對話,最近常常發(fā)生在大足區(qū)這家廣東腸粉店門口。兩年前一場重病,讓32歲的腸粉店老板趙川不得不從廣東一酒店中層管理崗離職。因為腦梗引起偏癱,治療花費巨大,相戀多年的女友離他而去,家人之間也因矛盾生隙。連續(xù)遭遇人生挫折的趙川,一度對生活失去希望,被厭世悲觀情緒左右,性格也變得偏激易怒。

去年5月,趙川準備開一家廣東腸粉店謀生。他敲開了徐所長的辦公室大門。知曉趙川的遭遇和開店需求后,棠香市場監(jiān)管所馬上響應(yīng),專門開設(shè)綠色通道,為行走不便的趙川上門辦理營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證并提供各種便利。不到一周,趙川的腸粉店就開業(yè)迎客。

“幫上馬還要扶一程”。起初,趙川的腸粉店生意不如人意。棠香市場監(jiān)管所同志上門回訪后,馬上與轄區(qū)民政、市政等部門協(xié)調(diào),并幫助趙川在店外擺出戶外廣告、標牌招攬顧客,生意頓時有了起色。

為鼓勵趙川重新振作,揚起生活之帆,徐智勇常常“推掉”家人準備好的早餐,專門駕車前來腸粉店吃“愛心”早餐。一是提醒小店食品安全,二是以知心大哥的身份和趙川聊天嘮家常。“只要你勤勞創(chuàng)業(yè),遵紀守法,我們就一直支持你!”徐智勇給趙川吃上“定心丸”。趙川說,現(xiàn)在一個月門店營業(yè)收入13000元左右,除人工房租等開銷,基本上可以自食其力。

(棠香市場監(jiān)管所所長徐智勇上門回訪重點幫扶的經(jīng)營戶趙川)

對像趙川這樣的新登記市場主體的幫扶故事還有很多。棠香市場監(jiān)管所是大足區(qū)市場主體最多、管轄面積最大的基層所,下轄8個社區(qū)、4個行政村。棠香市場監(jiān)管所通過積極落實國家“放管服”政策,去年新增市場主體3900多戶,目前共有市場主體近20000戶。

市場安全的“守護神”

“我前幾天在一家阿迪達斯奧特萊斯體驗店購買的兩雙鞋是假冒的耐克品牌,麻煩您幫幫我!”

“好的,您先不要著急,我們立即組織人員調(diào)查。”

棠香市場監(jiān)管所同志收到消費者現(xiàn)場投訴后,立即前往這家阿迪達斯經(jīng)營部。經(jīng)與經(jīng)營戶耐心溝通,向他普及新《消法》等法律法規(guī),再征求雙方的意見,雙方最終達成和解,經(jīng)營戶同意退還消費者相關(guān)錢款。事后,消費者連連道謝。

近年來,來大足區(qū)旅游的人數(shù)逐年飆升,涉及景區(qū)餐飲行業(yè)的投訴也隨之增多。棠香市場監(jiān)管所在處理多起此類投訴后,意識到必須得從源頭上去規(guī)范。為此,全所干部職工推行“旅游放心消費菜單”公示工作方式,引導(dǎo)主要街道且經(jīng)營面積超過100平方米的100余家餐飲單位實現(xiàn)了主要菜單明碼實價上墻。同時,他們還在轄區(qū)成功打造了2個誠信經(jīng)營示范商圈、5個示范超市、100戶示范經(jīng)營戶和1條示范街。

棠香市場監(jiān)管所還是全市在大足區(qū)率先推行“網(wǎng)格化”監(jiān)管的基層所。根據(jù)監(jiān)管區(qū)域的調(diào)整,棠香市場監(jiān)管所將轄區(qū)劃分為8個片區(qū)形成網(wǎng)格化,每個片區(qū)定位2人,對食品經(jīng)營主體等重點監(jiān)管。疫情期間,他們率先推行“1+2+3”農(nóng)村家宴監(jiān)管模式,加強對農(nóng)村家庭宴席流動性、不確定性管理;進入疫情防控常態(tài)化階段,他們進一步加大對食品安全監(jiān)管的力度,做到食品安全監(jiān)管全覆蓋。

鄉(xiāng)村振興的“護航人”

“我們引種的1200畝蜜柚去年就已經(jīng)掛果,還有了自己的商標!”在棠香街道雙豐村的千畝柑橘基地,村主任謝后國身后的數(shù)萬株柚子樹已含苞欲放。

謝后國口中的商標叫“足思”,是村辦綠香專業(yè)合作社大力培育打造的品牌,也是棠香市場監(jiān)管所幫扶鄉(xiāng)村振興的舉措之一。

“本來以為商標注冊很簡單,但要不是市場監(jiān)管所給我們支招,我們可能現(xiàn)在還沒有把商標的事搞好!”謝后國說。柑橘產(chǎn)業(yè)是村里脫貧產(chǎn)業(yè)之一,當時與村里5戶貧困戶結(jié)對的棠香市場監(jiān)管所,了解到他們的商標注冊需求后,利用專業(yè)優(yōu)勢,主動對接雙豐村,幫助他們注冊商標。

從“足鍶”到“足楒”,村委會提出的兩個商標注冊申請兩度被駁回。經(jīng)過努力,“足思”終于成功注冊,前后花費不到四個多月時間。為了方便以后打開銷路和品牌保護,棠香市場監(jiān)管所還幫雙豐村把柚子的外包裝標識在10多類商品、服務(wù)上進行商標注冊。

(棠香市場監(jiān)管所為大足雙豐村提供農(nóng)產(chǎn)品品牌保護等方面支持)

謝后國所在的雙豐村原本有建卡貧困戶69戶共計210人,目前已全部脫貧。該村目前已成形的柑橘產(chǎn)業(yè)將為鄉(xiāng)村振興提供強有力的經(jīng)濟支撐。謝后國算了一筆賬,今年基地柑橘正常掛果后,每畝產(chǎn)量能達4000斤,蜜柚收購價格是約3元/斤,每畝的收入就有12000元。以土地入股的村民不僅可以分紅,而且還可以在柑橘基地做零工,月收入也在2000元左右。

“謝主任,你們水上餐廳的后廚規(guī)劃布置圖,我們市場監(jiān)管要先把關(guān)哦!”徐智勇提醒謝后國,村里招商建設(shè)的水上餐廳,后廚涉及食品安全的設(shè)計配置一定要科學(xué)合理,避免建成后因為不合規(guī)被動整改,造成經(jīng)濟損失。

陽春三月,海棠盛開。一幅鄉(xiāng)村振興的宏大畫卷在市場監(jiān)管衛(wèi)士護航下,正在雙豐村徐徐展開.....

常宇