本報訊 （記者 馬 嘉）5月25日，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,、公安部、商務部,、文化和旅游部,、國家稅務總局、國家市場監(jiān)督管理總局,、國家廣播電視總局七部門聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法（試行）》（下稱《辦法》）正式實施,。
　　近年來，“618”逐漸成為各大平臺的重要促銷季之一,，并且隨著直播帶貨的火爆,，吸引了越來越多的用戶群體。與此同時,，直播帶貨也被曝出不少問題,，規(guī)范直播帶貨的呼聲十分強烈。
　　商務部中國國際電子商務中心研究院發(fā)布的《2021年中國直播電商產業(yè)研究報告》顯示,，截至2020年12月,，我國網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達6.17億，其中電商直播用戶3.88億,，列各類網(wǎng)絡直播用戶數(shù)量第一,。《辦法》對直播營銷的規(guī)范,，直接影響3.88億人的購物體驗，也惠及更多的消費者,。
　　在對直播營銷平臺的要求方面,，《辦法》明確直播營銷平臺應當建立健全賬號及直播營銷功能注冊注銷、信息安全管理,、營銷行為規(guī)范,、未成年人保護、消費者權益保護,、個人信息保護,、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全管理等機制、措施,。
　　《辦法》對直播間運營者和直播營銷人員也提出明確要求,。直播營銷人員和直播間運營者為自然人的，應當年滿16周歲,。直播間運營者,、直播營銷人員應當遵守法律法規(guī)和公序良俗，真實,、準確,、全面地發(fā)布商品或服務信息,，明確直播營銷行為8條紅線，突出直播間5個重點環(huán)節(jié)管理,。直播間運營者,、直播營銷人員發(fā)布的直播內容構成商業(yè)廣告的，應當履行廣告發(fā)布者,、廣告經(jīng)營者或者廣告代言人的責任和義務,。《辦法》還對直播營銷活動相關直播營銷場所,、互動內容管理,、商品服務供應商信息核驗、消費者權益保護責任,、網(wǎng)絡虛擬形象使用提出明確要求,。
　　在保護消費者合法權益方面，《辦法》提出,，直播營銷平臺應當及時處理公眾對違法違規(guī)信息內容,、營銷行為的投訴舉報。消費者通過直播間內鏈接,、二維碼等方式跳轉到其他平臺購買商品或者接受服務,，發(fā)生爭議時，相關直播營銷平臺應當積極協(xié)助消費者維護合法權益,，提供必要的證據(jù)等支持,。直播間運營者、直播營銷人員應當依法依規(guī)履行消費者權益保護責任和義務,，不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求,。
　　國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人表示，《辦法》對規(guī)范網(wǎng)絡市場秩序,、維護人民群眾合法權益,、促進新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展、營造清朗網(wǎng)絡空間,，具有重要現(xiàn)實意義,。
　　此前相關監(jiān)管部門和協(xié)會針對直播行業(yè)已多次發(fā)出通知和指導意見，如市場監(jiān)管總局發(fā)布《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》,，國家廣電總局發(fā)布《關于加強網(wǎng)絡秀場直播和電商直播管理的通知》,，中國廣告協(xié)會制定《網(wǎng)絡直播營銷行為規(guī)范》《網(wǎng)絡直播營銷選品規(guī)范》等。