監(jiān)管所介紹：

重慶市璧山區(qū)璧泉市場監(jiān)管所現(xiàn)有干部職工24名，其中黨員14名。璧泉市場監(jiān)管所是璧山區(qū)管轄市場主體最多的基層所，下轄15個社區(qū)。2019年，璧泉市場監(jiān)管所被國家市場監(jiān)督管理總局授予“全國市場監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀市場監(jiān)管所”稱號。

“亮身份，比形象；亮承諾，比作風(fēng)；亮職責(zé)，比干勁；亮清單，比進(jìn)步；亮實績，比奉獻(xiàn)”，走進(jìn)重慶市璧山區(qū)璧泉市場監(jiān)管所會議室，黨建文化墻上的“五亮五比”專欄引人注目，所里14名黨員的身份信息、公開承諾清單，重點工作及推進(jìn)情況全部上墻，一目了然。

璧泉市場監(jiān)管所所長任偉介紹“五亮五比”文化墻

自機構(gòu)改革以來，璧泉市場監(jiān)管所黨支部積極探索基層所黨支部建設(shè)創(chuàng)新路徑，強化黨建引領(lǐng)，不斷提升全所干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，將黨支部建設(shè)成為基層市場監(jiān)管工作的堅強堡壘，成為具有市場監(jiān)管特色的黨建品牌，被璧山區(qū)評為優(yōu)秀基層黨組織。

2019年，璧泉市場監(jiān)管所被國家市場監(jiān)督管理總局授予“全國市場監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀市場監(jiān)管所”稱號。

黨建引領(lǐng) 提升隊伍凝聚力戰(zhàn)斗力

在璧泉市場監(jiān)管所的“五亮五比”黨建文化專欄，專門辟有一塊先鋒工程展示臺，亮出黨員自評、支部講評，每個季度經(jīng)支委會和支部大會，民主評議選出“行政管理先鋒”和“監(jiān)管執(zhí)法先鋒”各一名。

創(chuàng)建市級餐飲示范街區(qū)的商家介紹“陽光餐飲”使用情況

“這是所里領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的認(rèn)可和鼓勵，鞭策我在以后工作中繼續(xù)起黨員先鋒模范帶頭作用！”被評為一季度“行政管理先鋒”的譚琳說，她在所里主要負(fù)責(zé)處理消費者投訴，這也是她第二次“上榜”。

轄區(qū)去年有好幾個集中商業(yè)體開業(yè)，消費投訴從原來的一年300多件，一下躍升至1200多件。上門調(diào)解、向商家耐心講解消費者保護相關(guān)政策法規(guī)，無論工作多么繁瑣，工作量多么大，譚琳沒有抱怨，更沒想過打退堂鼓，她主動擔(dān)當(dāng)，努力辦結(jié)每一起消費投訴，僅去年就為消費者挽回?fù)p失47萬多元。

一個基層所黨支部就是一個戰(zhàn)斗堡壘，一名黨員就是一面紅色旗幟。2020年，面對抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)系列大戰(zhàn)大考，璧泉市場監(jiān)管所24位干部職工交出了一份優(yōu)秀的答卷。

“通過黨建引領(lǐng)和黨員先鋒評比，全體干部職工心往一處想，勁往一處使，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了提升！”璧泉市場監(jiān)管所黨支部書記、所長任偉深有感觸地說。 基層所“點多、面廣、人緊”，通過“五亮五比”黨建文化宣傳欄，所里創(chuàng)先爭優(yōu)、勤作為、勇?lián)?dāng)?shù)臍夥諠夂瘛Ｈツ暧?名干部職工因為疫情防控工作表現(xiàn)突出獲得表彰，黨支部標(biāo)準(zhǔn)示范化建設(shè)和開展的“五亮五比”活動也受到區(qū)委肯定。

嚴(yán)管厚愛 提升群眾幸福感獲得感

璧泉市場監(jiān)管所是璧山區(qū)管轄市場主體最多的基層所，下轄15個社區(qū)。通過積極落實國家“放管服”改革政策，去年新增市場主體4273多戶，目前共有市場主體近18428戶。

在璧泉市場監(jiān)管所的辦事大廳，一面印有“為民服務(wù)解難題”的錦旗看似普通，背后卻隱藏一個溫馨的幫扶故事。

送錦旗的是來璧山開烤串店的新疆小伙子阿卜杜力米提.合力力。“這位小伙子漢語說得不是特別好，我們交流起來比較困難，最后就采用‘筆談’的方式，在紙條上寫字交流！”任偉回憶到。起初，烤串點需要辦理證照，所里同志上門了解情況，幾次都沒有碰到阿卜杜力米提.合力力。于是，任偉就在店門上留下紙條，約定好辦證時間，最終為他順利辦好證照，并對燒烤店里“洗消清”等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行合規(guī)指導(dǎo)，確保食品衛(wèi)生安全。任偉和同事們剛?cè)嵯酀谋O(jiān)管方式，熱心周到的指導(dǎo)服務(wù)打動了這位新疆小伙子。燒烤店開業(yè)后，阿卜杜力米提.合力力特地制作好這面錦旗，專程送到璧泉市場監(jiān)管所當(dāng)面致謝。

任偉說，基層所直接面對萬千市場主體，既要立足職能做好市場監(jiān)管工作，又要“解人所難”，服務(wù)好市場主體，提升辦事群眾的獲得感、幸福感、安全感，這就要求所里同志在工作方式方法上要有更多創(chuàng)新。

勇于擔(dān)當(dāng) 護航現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型

“沒有璧泉市場監(jiān)管所積極協(xié)調(diào)處理，賣場和商家的損失可就大了！”璧山區(qū)居然之家建材賣場總經(jīng)理吳遠(yuǎn)波至今還為34家商戶險些釀成無證經(jīng)營而“后怕”。

2019年底，吳遠(yuǎn)波打理的這家建材賣場正在火熱招商中，此前已經(jīng)有百余家商家營業(yè)，但是后續(xù)招商來的商家很快發(fā)現(xiàn)，因為賣場用地性質(zhì)特殊，按照當(dāng)時國家頒布新規(guī)，無法完成注冊登記，無法開門營業(yè)。賣場陸續(xù)有34家商戶出現(xiàn)此類問題，而且大多是中高端品牌建材商家，如果商家不能營業(yè)，商家和賣場每月將承受上百萬元的損失。

得知商戶們反映的問題后，任偉和所里的同事開始著手想辦法。“現(xiàn)在璧山區(qū)正向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，為了落實‘放管服’改革重要舉措，我們到賣場多次走訪調(diào)研，并及時向區(qū)市場監(jiān)管局和區(qū)政府匯報此事！”任偉說，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在了解情況后，召集市場監(jiān)管等部門現(xiàn)場辦公，特事特辦，最后圓滿解決了這批商家辦照問題。

面對“全國市場監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀市場監(jiān)管所”這個稱號，任偉表示，今年是建黨100周年，璧泉市場監(jiān)管所將堅持黨建引領(lǐng)，重點做好創(chuàng)建市級餐飲示范街區(qū)、打擊違規(guī)保健品等方面工作，學(xué)黨史，辦實事，推動市場監(jiān)管工作上臺階創(chuàng)一流。

（常宇）