監(jiān)管所簡介：

江蘇省宜興市市場監(jiān)督管理局宜城分局,，2015年4月組建成立,，轄區(qū)面積49.41平方公里，有市場主體20080戶,。分局共有干部職工32名,，其中黨員23名,，2016、2017年連續(xù)兩年被宜興市委,、市政府表彰為“市場監(jiān)督管理工作先進集體”,，2017年在商事制度改革工作中被原江蘇省工商局給予集體“嘉獎”，獲2018年度宜興市三八紅旗集體,、宜興市巾幗示范崗等榮譽,。

“您好，我有個情況要投訴,，你們現(xiàn)在能來現(xiàn)場嗎,？”

“馬上派人去?！?/p>

“這位同志,，我的表這樣填對不對啊,？”

“我?guī)湍纯?。?/p>

“這位同志,，我腿腳不方便,，能幫我辦下營業(yè)執(zhí)照嗎？”

“我來幫您,！”

……

平凡崗位擔(dān)當(dāng)使命,，兢兢業(yè)業(yè)守護初心。穿上制服,，戴上口罩,，江蘇省宜興市市場監(jiān)管局宜城分局的同志們又開始了一天監(jiān)督執(zhí)法的工作。

“把微笑掛在臉上,，把服務(wù)記在心里,。我們是市場的守護者，只有敢于擔(dān)當(dāng),，才有和諧的城市環(huán)境,。”現(xiàn)任宜興市市場監(jiān)管局副局長郭濤是原宜興市市場監(jiān)管局宜城分局分局長,。2015年4月,，宜城分局成立以來,，他憑借豐富的基層工作經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力，帶領(lǐng)33名黨員骨干堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),，提升隊伍素質(zhì)，塑造隊伍形象,，為市場秩序默默地耕耘著,、奉獻著。

舌尖安全的“守護神”

裴少鋒,，中共黨員,，宜城分局副分局長?！肮ぷ髦?，他是一位善于創(chuàng)新、善于集中同事智慧,、善于啃‘硬骨頭’,、愿擔(dān)責(zé)任的人?！惫鶟@樣評價裴少鋒,。

從原來的工商條線到機構(gòu)改革后的市場監(jiān)管條線，今年49歲的裴少鋒從事食品市場監(jiān)管工作已有15個年頭,，他從不因循守舊,，面對工作難題，不是單憑經(jīng)驗辦事,，而是秉持創(chuàng)新理念,，集中同事智慧，靈活借鑒運用,，闖出一條新路來,。

有人曾問他堅守在食品監(jiān)管條線上，不枯燥嗎,？他說：“我是一名共產(chǎn)黨員,，也是宜城分局的一分子，有責(zé)任保障人民群眾‘舌尖上的安全’,，哪能說枯燥呢,？”

裴少鋒所在的宜城分局轄區(qū)，有餐飲單位1500戶,，加上其他食品經(jīng)營單位共有6000戶,，監(jiān)管壓力很大。作為分管食品安全監(jiān)管工作的他,，深知責(zé)任重大,。面對分局人手少,、事務(wù)多的工作現(xiàn)實，分局創(chuàng)新提出業(yè)務(wù)條線與板塊區(qū)域相結(jié)合的創(chuàng)新監(jiān)管方式,，采用網(wǎng)格化管理手段,，將轄區(qū)分成城東、城北,、城中,、城南4個區(qū)域，每個區(qū)域明確3名網(wǎng)格員,，實現(xiàn)高效能監(jiān)管,。

“疫情防控狀態(tài)下，能正常復(fù)工營業(yè)的信心來自于裴局長的‘鼎力相助’,?！薄靶姨澯信嵘黉h和他的同事，我再也不用擔(dān)心油煙擾民問題了,?！薄芭峋珠L在從嚴(yán)指導(dǎo)的同時，因企施策提出可行性建議,，一定程度上緩解了我們餐飲店鋪的經(jīng)營壓力,。”……

裴少鋒擔(dān)任監(jiān)管任務(wù)最重的城北和城東兩個片區(qū)的網(wǎng)格長,。工作中,，他總是把依法監(jiān)管與真誠服務(wù)相結(jié)合，用盡職盡責(zé)贏得監(jiān)管對象的信賴和支持,，使一些監(jiān)管難題迎刃而解,。

除做好轄區(qū)餐飲單位的食品安全常規(guī)監(jiān)管外，對學(xué)校食堂的食品安全等備受社會關(guān)注的重點監(jiān)管領(lǐng)域,，裴少鋒更是以如履薄冰之心,，用實際行動書寫著監(jiān)管責(zé)任。他率先示范并組織同事,，在轄區(qū)學(xué)校食堂食品配送單位送貨到校之前,，趕到學(xué)校等候抽檢食材。幾年來,，裴少鋒帶領(lǐng)同事,，為轄區(qū)內(nèi)56所學(xué)校食堂的食品安全把好“入校關(guān)”。

投訴調(diào)解的“急先鋒”

沖鋒在前創(chuàng)佳績,，著眼全局早應(yīng)對,。調(diào)查處理秉公心，消費調(diào)解當(dāng)先鋒,。這,，就是宜城分局副分局長胡月明的真實寫照,。

從分局消保股的一名普通工作人員，到消保股長,、分局副分局長,，無論在哪個崗位，干什么工作,，他總是不甘示弱,、沖鋒在前，同事稱胡月明為“急先鋒”,。

“分局轄區(qū)是宜城城區(qū),，有各類經(jīng)營主體3萬余戶,，投訴舉報的處理任務(wù)十分繁重,。尤其是去年上半年實施機構(gòu)改革后，價格執(zhí)法等職能整合到分局后,，投訴舉報的處理數(shù)量更是激增,，相當(dāng)于前年全年的總量?！痹诠鶟劾?，胡月明總是著眼大局，見微知著,，提前研判,，做好應(yīng)對，回應(yīng)社會關(guān)切,，用心維護群眾權(quán)益,，使一些熱點消費投訴舉報得以妥善解決。

“大潤發(fā)城東超市一棵大白菜賣到了44.15元,，簡直不可思議,，大白菜也吃不起了?！苯衲?月27日,，正值宜興市啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)的第二天，一條“天價白菜”的信息,，迅速在微信朋友圈被刷屏,。

“牽一發(fā)動全局，及早調(diào)查,，作好應(yīng)對,，迫在眉睫！”胡月明第一時間帶領(lǐng)執(zhí)法人員到該超市,，調(diào)查發(fā)現(xiàn)不存在價格欺詐或哄抬物價問題,。當(dāng)天,，胡月明就組織執(zhí)法人員將調(diào)查結(jié)果整理成文，擺放案頭,。

“果不其然,，后來有不少消費者舉報或咨詢該超市‘精選大白菜’的價格問題。我們展示現(xiàn)場調(diào)查的情況,，及時消除了少數(shù)市民的恐慌心理,，他們都表示心悅誠服，完全理解,?！焙旅餍牢康卣f。

在處理消費投訴和舉報過程中,，胡月明始終秉持一顆公正之心,，深入調(diào)查一手資料，善于用證據(jù)說話,，讓當(dāng)事各方信服,，使矛盾糾紛得以有效化解。2020年初疫情期間,，胡月明和同事處理疫情類投訴舉報227件,，其中口罩投訴舉報175件；檢查疫情物資銷售單位171家,，立案查處疫情物資案件6件,，其中醫(yī)療器械案件2件、其他防疫類物資案件4件,；查處銷售假冒口罩案件6起,，案值3.941萬元。

黨建引領(lǐng)的“監(jiān)管鐵軍”

汗水澆灌收獲,、實干篤定前行,。翻開成長日記——揚帆遠(yuǎn)航，離不開燈塔的指引,，改革發(fā)展,，更需要黨建引領(lǐng)。

窗口工作是市場監(jiān)管局的前沿陣地之一,，是服務(wù)人民的第一線,，也是具體體現(xiàn)為人民服務(wù)意識的重要崗位。宜城分局高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)政務(wù)服務(wù)大廳,，將全心全意為人民服務(wù)落到實處,。

“他們的服務(wù)態(tài)度非常好，教我怎么填表,，表提交過后我就拿到了營業(yè)執(zhí)照,，效率非常高,。”高先生高興地說,。

“幾年來,，宜城分局個體工商戶開業(yè)變更注銷、食品經(jīng)營許可等各項業(yè)務(wù)量始終位列全市17個分局第一,，占全市業(yè)務(wù)總量的30%左右,。”郭濤說,。自“放管服”工作啟動以來,，宜城分局窗口工作人員堅持以人民群眾滿意為目標(biāo)，急群眾所急,，想群眾所想,，在“減流程、減成本,、減時間,、減材料”上下功夫,，切實做到讓群眾“跑一次”為上限,，“不用跑”成為常態(tài)。

“我們,，有一個共同的名字——共產(chǎn)黨員,。”“疫”情戰(zhàn)役打響后,，在郭濤的帶領(lǐng)下,，宜城分局黨支部始終把抗擊疫情作為踐行初心使命的“主戰(zhàn)場”，堅持支部領(lǐng)導(dǎo)在前,，黨小組戰(zhàn)斗在前,，黨員沖鋒在前，構(gòu)建黨建引領(lǐng)疫情防控的“指揮部”“主力軍”“排頭兵”,，鑄造守護人民生命安全和身體健康的防疫“監(jiān)管鐵軍”,。

在交出精彩答卷的同時，宜城分局也備受肯定,，屢獲殊榮,。2019年度被市場監(jiān)管總局表彰為全國市場監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀市場監(jiān)管所；2019,、2020年連續(xù)兩年被街道黨工委表彰為先進基層黨組織,；2020年度獲宜興市愛國衛(wèi)生先進集體稱號；2020年被宜興市宜城街道評為抗擊新冠肺炎疫情先進集體保障服務(wù)工作優(yōu)秀單位,；2016—2020年連續(xù)5年被宜興市市場監(jiān)管局評為先進集體,。

一件件小事,，溫暖人心；一次次選擇,，彰顯擔(dān)當(dāng),。郭濤表示，新時代下,，宜城分局的“監(jiān)管鐵軍”將堅持不懈走群眾路線,，以人民為重，不斷擦亮為人民服務(wù)的底色,，彰顯黨員干部的本色,，以始終“在線”狀態(tài)書寫使命答卷?！踝８?/p>