“人在家中坐,，錢從天上來”“隔離1天領(lǐng)200元,，一杯奶茶錢保障1年”……這話要是親戚朋友說,，大家可能覺得他在“吹”，但如果這是保險(xiǎn)公司的廣告,，恐怕就另當(dāng)別論了,。
　　疫情形勢復(fù)雜，被“隔離”并不稀奇,。一旦由于各種原因被“隔離”,，花幾十元錢投保，就能每天領(lǐng)幾百元,，豈不是“失之東隅收之桑榆”,？也正是這種想法，近一兩年,，不少人選擇投保各保險(xiǎn)公司推出的“隔離險(xiǎn)”,，使其一度成為“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,。
　　自己認(rèn)為順理成章的“好事”，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象中那么好?，F(xiàn)實(shí)的情況是,，理賠的時(shí)候，不少人遭遇“理賠難”,。
　　要么是提交的材料“不合格”,，要么就是對“隔離”的理解不一樣，反正就是“不賠”,。對此,，有網(wǎng)友調(diào)侃，“隔離險(xiǎn)”只有兩種情況不賠——“這也不賠”和“那也不賠”,。
　　不過,，保險(xiǎn)公司也有“苦衷”。被保險(xiǎn)人認(rèn)為,，只要我被“隔離”,，你就應(yīng)該賠付；但保險(xiǎn)產(chǎn)品的規(guī)定僅限于集中隔離,，且只賠付自費(fèi)支出的住宿費(fèi),、餐食費(fèi)等。一個(gè)說東,，一個(gè)說西,，自然難免“吵架”。
　　其實(shí),，“隔離險(xiǎn)”賠付難導(dǎo)致投訴多的現(xiàn)象,，不難理解，也算不上稀奇,。就像人們平時(shí)在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),，往往要在好幾張單子上簽字，但簽的是個(gè)啥,，也并不太清楚,，只知道簽了就能辦，不簽就辦不了,。
　　應(yīng)該說,，這樣的辦事習(xí)慣非常不靠譜。凡是需要簽字的材料,，往往涉及權(quán)利,、責(zé)任和義務(wù)，有的甚至涉及錢財(cái)。不看就簽,，吃虧的往往是自己,。
　　說實(shí)話，要求廣告表達(dá)商品或服務(wù)所有的內(nèi)容信息,，根本不可能,。不輕信廣告，不輕信業(yè)務(wù)員,，只相信合同的真實(shí)表達(dá),，是避免日后扯皮的最好辦法。以購買各種保險(xiǎn)產(chǎn)品為例,，購買之前,，搞清楚“保什么”和“不保什么”，仔細(xì)查驗(yàn)合同條款,，必要且必須,。并且，“事后維權(quán)”總不如“事前預(yù)防”來得更方便,。
　　無論是保險(xiǎn)行業(yè)還是其他行業(yè),，創(chuàng)新，都是必要的,，但把握好創(chuàng)新和推廣,、落實(shí)之間的關(guān)系，以質(zhì)取勝,，才是最重要的,。在經(jīng)歷理賠難、投訴多之后,，不少“隔離險(xiǎn)”紛紛下架,，黯然退場?！班孱^”害人害己，雖已被屢次證明,，但不知商家今后能否長記性,。

□大 山