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網(wǎng)絡(luò)直播應(yīng)以尊重消費者意愿為前提

來源:中國市場監(jiān)管報

發(fā)布時間:2022-09-08

  去理發(fā)店消費,,被店內(nèi)的理發(fā)師多機位直播,,您愿意嗎,?
  不久前,,“女子剪發(fā)被4部手機對著直播”的新聞引起廣泛關(guān)注,。據(jù)了解,,家住湖北省武漢市的周女士在剪發(fā)時,,理發(fā)師未經(jīng)她允許便支起4部手機直播剪發(fā)過程,。周女士要求理發(fā)師停止直播,對方予以拒絕,,還稱周女士“落伍”“又不是明星,,普通老百姓怕啥,?”
  不可否認,當下是短視頻直播時代,,不少人也逐步適應(yīng)了進入直播鏡頭,,甚至有些人渴望就此走紅。但是,,并不是人人都想成為走紅網(wǎng)絡(luò)的“網(wǎng)紅”,,大部分人只想過普通人的生活。
  從法律角度說,,不管是明星還是普通百姓,,拒絕配合直播,不想進入直播鏡頭,,是每個人的權(quán)利,。理發(fā)店理發(fā)師未經(jīng)消費者同意,擅自對消費者理發(fā)過程進行直播,,涉嫌侵犯消費者的隱私權(quán)和肖像權(quán),。《中華人民共和國民法典》第一千零三十二條明確規(guī)定:“任何組織或者個人不得以刺探,、侵擾,、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán),。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間,、私密活動、私密信息,?!?br>  《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者在購買,、使用商品和接受服務(wù)時,,享有人格尊嚴、民族風俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,,享有個人信息依法得到保護的權(quán)利,。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,,應(yīng)當遵循合法,、正當、必要的原則,,明示收集,、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意,。
  人人都有隱私權(quán),,且都應(yīng)當受到保護。一句“普通老百姓有什么可怕的”,,直接否定了普通人擁有合法權(quán)利的資格,,此類言論背后反映出的是部分商家法律意識的淡薄,以及保護消費者合法權(quán)益理念的缺失,。
  筆者認為,,在互聯(lián)網(wǎng)時代,商家,、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直播進行營銷宣傳,,無可厚非,也是大勢所趨,。但是,,直播要有底線和邊界,前提條件是要尊重其他人的合法權(quán)益,,尤其是在公共場所直播時,,應(yīng)當更加注意保護被直播者的隱私權(quán)與肖像權(quán)。網(wǎng)絡(luò)空間并非法外之地,,任何行為都不得違道德,、亂法紀。此外,,大眾也應(yīng)當樹立維權(quán)意識,,在自身合法權(quán)益受到侵害時,勇于運用法律武器保護自己,,對網(wǎng)絡(luò)直播形成監(jiān)督之力,。

□流 蘇