本報訊 江蘇省張家港市轄區(qū)的美團、餓了么、叮咚買菜,、肯德基宅急送、順豐同城等5個平臺共有騎手注冊4000余人，日常每日活躍騎手1100人左右。為做好新時代背景下新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體等權(quán)益工作,，張家港市市場監(jiān)管局進行了積極探索。

開展多形式調(diào)研,，了解所需所求,。5月26日，張家港市市場監(jiān)管局食品監(jiān)管科聯(lián)合機關(guān)黨委組織美團,、餓了么,、叮咚買菜等5家主要平臺負責(zé)人和外賣騎手代表召開座談會，了解騎手們的所思所想所盼,。5月27日該局啟動新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建“百人萬里行”體驗式調(diào)研,，組織6名青年黨員近距離、沉浸式深入外賣配送員群體開展職業(yè)體驗,，了解企業(yè)經(jīng)營狀況,、外賣配送員管理及人員情況等信息。此外,，通過舉行“騎手懇談會”,、設(shè)置“定向郵箱”等形式,，廣泛收集外賣騎手意見,，暢通投訴渠道，傾聽真實需求,。

提供精準(zhǔn)服務(wù),，解決急難愁盼。每到飯點往往是外賣騎手最忙碌的時間,，忙碌高峰過后往往會錯過飯點,。“到店能喝上熱水,、吃上熱飯,、給手機充充電”，成為外賣騎手最簡單的希望,。為破解外賣騎手用餐難問題,，張家港市市場監(jiān)管局啟動“延時供餐·暖心助餐”行動。在張家港市委兩新工委的組織領(lǐng)導(dǎo)下,，張家港市市場監(jiān)管局選定點位分布廣,、價位相對合理的餐廳作為外賣騎手自愿用餐點，為外賣騎手提供“午餐延時供餐至14：30”等服務(wù),，讓外賣小哥可稍作修整小憩,。目前共確定格外香大食堂,、好口福餐廳等15家餐廳作為市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的首批點位延時供餐餐廳，讓外賣小哥暖心又暖胃,。此外,，今年7月，張家港市市場監(jiān)管局組織開展為外賣騎手“夏送清涼”活動,，先后走訪慰問5個外賣平臺的6個騎手站點,，為騎手小哥送上小電扇、遮陽傘,、花露水,、驅(qū)蚊液等夏季用品，并督促各平臺管理層積極統(tǒng)籌落實各項防暑降溫措施,，謹(jǐn)防騎手中暑事故發(fā)生,。

“解鎖”食安新身份，賦能融入治理,。外賣騎手作為網(wǎng)絡(luò)餐飲配送的重要一環(huán),，每天往返于餐飲企業(yè)、外賣點,，可以更直觀地看到后廚情況,。市場監(jiān)管局聘請美團黨員、餓了么騎手陳根水等10名外賣“小哥”作為食品安全監(jiān)督員,，鼓勵外賣騎手充當(dāng)社會監(jiān)督角色,，協(xié)助監(jiān)管部門排查隱患。將新興力量融入社會治理,，讓配送“微力量”融入治理“大循環(huán)”,，共同打造社會共治共管共享的食品安全新格局。

落實助企紓困,，助力餐飲復(fù)蘇,。面對2022年餐飲業(yè)因疫情影響，為助力網(wǎng)絡(luò)餐飲等新業(yè)態(tài)模式復(fù)蘇啟暖,，張家港市市場監(jiān)管局實施“六個一”,，“煙火氣”加速回歸。轄區(qū)內(nèi)萬達廣場“西貝”餐飲7月份外賣營業(yè)額高達18萬元,，同比上漲225%,。該局優(yōu)化一張許可證，開辟小微餐飲快速許可綠色通道,，網(wǎng)上備案,，一天辦結(jié)。延長一張健康證,，健康證明到期后自動延續(xù)至疫情解除后30天,。發(fā)放一張通行證,，落實在崗騎手核酸檢測，發(fā)放外賣騎手應(yīng)急通行證2462張,，暢通網(wǎng)絡(luò)食品配送“微循環(huán)”,。借力一個云平臺，在重點商圈,、網(wǎng)紅門店安裝高清攝像頭1000余路,，組建“網(wǎng)絡(luò)訂餐云監(jiān)管工作室”，“以網(wǎng)治網(wǎng)”保障食品安全,。推行一類封簽,，在重點外賣餐飲商戶和網(wǎng)絡(luò)餐飲集中區(qū)推行“外賣封簽”9萬余張，為無接觸配送加上“安全鎖”,。落實一項清單,，落實餐飲業(yè)10條惠企政策，對15類輕微違法行為不予行政處罰,，對7類一般違法行為從輕,、減輕行政處罰。

下階段,，張家港市市場監(jiān)管局將進一步組織評估延時供餐情況,，聽取外賣騎手對此項工作的滿意度，并就餐優(yōu)惠等事項與商家進一步溝通協(xié)商,，為外賣騎手爭取更多的權(quán)益,，提升外賣配送群體歸屬感、成就感和榮譽感,?！蹶惼G