2021年11月4日《中國市場監(jiān)管報》食品業(yè)界版發(fā)表了筆者撰寫的《守住食安底線優(yōu)化營商環(huán)境——淺談“十四五”時期食品安全工作如何做好“放管服”》征文，我欣喜至極的同時,，不禁感慨萬千,。10多年來,，我已養(yǎng)成了閱讀《中國市場監(jiān)管報》（之前叫《中國工商報》）的習慣,，從中汲取營養(yǎng)，得到啟發(fā),，逐漸培養(yǎng)了寫作的愛好,，隨之而來的是一次次的小驚喜。我的老師看到這篇文章后,，夸我寫得很專業(yè),，有深度有內(nèi)容，指導性強,。我當時就像喝了蜜一樣甜,。
　　該征文3000多字，這對別人來說可能沒什么,，對我這只“小菜鳥”來說卻是“鴻篇巨制”,。回首寫稿過程,，那種忐忑的感覺至今記憶猶新，因為我平常不怎么寫論文，對食品安全知識掌握得也不多,，擔心自己認識不到位,，論證不嚴謹而寫不好，幾次打退堂鼓不敢寫,，但想到日常生活中存在的各種食品安全問題,，以及同事們奔走在監(jiān)管路上的辛苦，一種責任感迫使我堅持寫下去并寫好,。
　　首先,，我根據(jù)征文要求，結(jié)合自己在窗口工作的特點,，確定圍繞“食品安全工作如何做好‘放管服’”這一內(nèi)容來寫,。接著，找來局里下發(fā)的所有關(guān)于食品監(jiān)管方面的書籍,、文件認真通讀,。如征文第二部分“探索行業(yè)標準，規(guī)范操作行為”,，就是借鑒了《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》的內(nèi)容,。我是在窗口工作，對食品監(jiān)管的具體工作知曉不多,，于是我咨詢同事,，了解相關(guān)工作要求，如監(jiān)管要達到什么樣的目標,、如何落實主體責任等等,。針對同事們提出的人員少、監(jiān)管任務重,、經(jīng)營戶原材料和衛(wèi)生難以達標,、監(jiān)管難度大等實際問題，我提出了智慧監(jiān)管和學習先進地區(qū)經(jīng)驗的思路,，力求文章做到主題鮮明,、觀點新穎，具有一定的理論深度和前瞻性,。
　　堅持每天讀《中國市場監(jiān)管報》,，報紙上關(guān)于食品監(jiān)管方面的文章很多，從中找到有用的事例一點也不難,。如征文第一部分“廣泛推行告知承諾制”,，提出在廣泛推行之前，要循序漸進,，先從預包裝食品開始,，再到低風險食品生產(chǎn)試點改革的思路,，我是從《中國市場監(jiān)管報》2020年11月24日1版《江西加大告知承諾制改革力度》一文中受到啟發(fā)，該文講述了江西省市場監(jiān)管局積極探索對茶葉生產(chǎn)企業(yè)開展低風險食品生產(chǎn)經(jīng)營許可實行“告知承諾制”試點改革的內(nèi)容,。還有征文最后一部分關(guān)于“食責險”的想法,，也是通過學習《中國市場監(jiān)管報》上的文章提出來的。
　　讀報用報除了在寫作中給我一次次驚喜,，在實際工作中也給了我無數(shù)有形和無形的幫助,。
　　窗口工作比較復雜，經(jīng)常要應對業(yè)務不斷更新的難題,，在把握不準的情況下,，我認真學習《中國市場監(jiān)管報》的相關(guān)文章，借鑒先進經(jīng)驗和做法,，來提高自己的工作效率,。比如今年6月10日，轄區(qū)服務對象曾先生到分局窗口,，一次性填寫了3份個體工商戶開業(yè)登記申請材料,。受理過程中，我發(fā)現(xiàn)他的經(jīng)營場所為同一地址,，經(jīng)營范圍也全都是養(yǎng)狗,。我立即將這種情況向分局長匯報，分局長也拿不準,，疑惑地說：“好像聽說過一址多照,。”我說：“一址多照的情形好像不是這樣的,?！币驗闆]有統(tǒng)一意見，材料受理后并沒有馬上批準,。
　　事有湊巧,，第二天我就在《中國市場監(jiān)管報》3版上看到李翔老師寫的《北京營造寬松便利市場環(huán)境》一文，里面提到一照多址,。我微信請教李老師,，向他咨詢一址多照的具體問題。他很熱情地回答：“一照多址大多適應連鎖店,、便利店或者藥店之類的企業(yè),，一址多照應該只是探索性的政策?！蔽野堰@些信息提供給市局企業(yè)注冊局,，他們認為一址多照沒有文件依據(jù)，于是得出結(jié)論不能辦理這類執(zhí)照,。我們打電話把相關(guān)政策向曾先生解釋,，不久,，曾先生來到分局撤回了他的申請。這次因為讀報用報,，有效地避免了辦錯執(zhí)照的問題,。窗口工作還要應對各種意想不到的委屈,，特別是市場主體的不理解,。起初我真適應不了，幸虧有《中國市場監(jiān)管報》,，它教會我許多關(guān)于“放管服”改革的經(jīng)驗和做法,，解決工作中遇到的難題，提升業(yè)務能力,；報紙上刊發(fā)的關(guān)于系統(tǒng)同仁樂于奉獻,、不計得失的文章，也給了我無限鼓舞,，讓我從容地走出了心理困境,。比如今年5月26日《中國市場監(jiān)管報》1版刊發(fā)的文章《18年扎根服務窗口立足崗位踐初心——記全國知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)先進個人、云南省市場監(jiān)管局知識產(chǎn)權(quán)公共服務處一級主任科員杜金鳳》,，盡管文中主人公的窗口業(yè)務和我不一樣,，但是她不被理解的遭遇以及工作中碰到的問題比我有過之而無不及，我為她的沉著應對而折服,，也被她勤奮好學,、兢兢業(yè)業(yè)的精神所感動，平時遇到問題的時候也注意向她學習,，自覺增強服務意識,，提高工作效率。
　　是《中國市場監(jiān)管報》讓我耕讀不輟,。讀報,，伴我一路前行；用報,，教我創(chuàng)新工作,；寫作，使我精神愉悅……所有這一切都在繼續(xù),。這不僅僅是為了收獲的喜悅,，更是因為我想做一名市場監(jiān)管工作的記錄者，記錄下身邊同事一點一滴的辛勤付出,，學習和探討更多更好更先進的工作方法,，讓老百姓看到我們市場監(jiān)管工作的效果，實實在在地體會到消費過程中的安全感和幸福感,！

□江西省高安市市場監(jiān)管局城東分局 周慧芬