來源:中國市場監(jiān)管報
發(fā)布時間:2023-02-09
北京2022年冬殘奧會的成功舉辦掀起了滑雪熱,,不少滑雪“小白”迫不及待走進雪場,,體驗冰雪運動的速度和魅力。但是,,最近的一條熱搜讓不少滑雪“小白”有點“鬧心”,。
這條熱搜起因是有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,,一名雪友因在河北某滑雪場帶外甥女滑雪,,導致滑雪卡被停用,出示戶口本后才恢復,。場地工作人員表示雪場內(nèi)禁止私人教學,,如需教學必須找雪場教練。據(jù)報道,,這家滑雪場初級雪道周末一對一教學費用為750元兩小時,。視頻發(fā)出后引起熱議,不少網(wǎng)友表示自己也有類似經(jīng)歷,。
滑雪運動有一定危險性,,雪場出于安全考慮,禁止“黑教練”私人教學無可厚非,。但一刀切的管理加上僵硬的態(tài)度,,難免給消費者強買強賣的感覺,甚至有壟斷教學收益之嫌,。
一方面,,是否選擇請專業(yè)教練教學是消費者的自由。消費者權益保護法規(guī)定,,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,,自主決定購買或者不購買任何一種商品,、接受或者不接受任何一項服務。消費者請同行親友指點技術要領被制止,,甚至被停用滑雪卡,,有剝奪消費者選擇權之嫌。不請滑雪場教練就沒資格滑雪,,不應成為滑雪行業(yè)的“潛規(guī)則”,。
另一方面,,“一刀切”管理不是規(guī)避“黑教練”的完美方案,提高教學質量才是制勝法寶,。按照相關規(guī)定,,只有擁有社會體育指導員(滑雪)職業(yè)資格證書的人,方可開展教學活動,。但不少消費者反映,,即使花了大價錢,請到的也不一定是有證的教練,。
目前,,國內(nèi)滑雪教練準入門檻低、技術水平參差不齊,,雪場對教練人員管理混亂,,導致一些資質不全、缺乏能力的教練違規(guī)上崗,,教學效果難以保證,。打擊“黑教練”無可厚非,但如果把消費者間正常的技術交流視作私下教學,,管理之手未免伸得太長了些,。
因此,進一步完善教練資格準入機制,,建立優(yōu)秀教練培養(yǎng)體系,,規(guī)范定價制度,確?;┻\動的安全性,,才能讓消費者真正體驗到冰雪運動的魅力。
□云 歌