來源:中國市場監(jiān)管報
發(fā)布時間:2023-04-19
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本報訊 (記者 張 甜)記者4月18日從市場監(jiān)管總局獲悉,,為規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)行為,,促進(jìn)醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,總局于近日制定發(fā)布《醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同(示范文本)》(以下簡稱合同示范文本),。
近年來,,隨著醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張,,發(fā)展不規(guī)范問題日漸顯現(xiàn),,一些機(jī)構(gòu)非法行醫(yī)、虛假宣傳等情況較為突出,。簽訂書面服務(wù)合同,,有助于引導(dǎo)、規(guī)范美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為,,減少消費(fèi)糾紛,。
合同示范文本的發(fā)布,實現(xiàn)了醫(yī)療美容服務(wù)書面合同從無到有的突破,,讓醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同的簽訂有據(jù)可依,、有據(jù)可查。合同示范文本從行業(yè)特性和現(xiàn)有經(jīng)營模式出發(fā),,以督促機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營,、減少消費(fèi)糾紛為切入點(diǎn),對合同雙方權(quán)利義務(wù)進(jìn)行明確,。一是以維護(hù)消費(fèi)者生命健康為重點(diǎn),。通過督促機(jī)構(gòu)主動公開相關(guān)資質(zhì)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格,、藥械等信息以及明示查證溯源渠道,,引導(dǎo)消費(fèi)者到正規(guī)機(jī)構(gòu)接受醫(yī)療美容服務(wù),。二是加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為的規(guī)范。針對醫(yī)療美容行業(yè)存在的問題,,合同示范文本特別強(qiáng)調(diào)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,,引導(dǎo)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營,針對一些嚴(yán)重違法行為設(shè)定懲罰性賠償條款,。三是倡導(dǎo)理性消費(fèi),。合同示范文本專門提示消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)對醫(yī)療美容服務(wù)風(fēng)險的認(rèn)知,并規(guī)定了消費(fèi)冷靜期,,賦予消費(fèi)者在冷靜期內(nèi)解除合同并要求全額退款的權(quán)利,。此外,合同示范文本還設(shè)立爭議解決條款,,倡導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán),,不得干擾正常醫(yī)療秩序、侵害醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。
社會公眾可登錄國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站,,進(jìn)入“合同示范文本庫”查閱、下載合同示范文本電子版,。下一步,,市場監(jiān)管總局將指導(dǎo)各地抓好落實,加大合同示范文本宣傳推行力度,,引導(dǎo)廣大美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者積極使用合同示范文本簽約,、誠信履約。