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　　在外就餐前先打開手機軟件查看餐廳評分，已成為不少年輕人外出就餐的基本操作。但是，“評分低的店可能更好吃”這一話題，最近引發(fā)網(wǎng)友熱議。不少網(wǎng)友紛紛分享自己在高分餐廳“踩雷”，卻被低分餐廳征服味蕾的經(jīng)歷。
　　平臺推出的給餐廳打分機制，原本是為了反映一家餐廳的飯菜質(zhì)量、服務(wù)水平，給消費者作為參照。隨著餐飲行業(yè)競爭日趨激烈，一些餐廳為獲得“好評”，通過“贈送優(yōu)惠”“免費送菜品”等方式，邀請消費者現(xiàn)場刷分，還有個別餐廳通過網(wǎng)紅探店等方式迅速累積高分。
　　一家店好不好吃、衛(wèi)不衛(wèi)生，本來就應(yīng)該是“商家說了不算，消費者的評價說了算”。餐廳評分“注水”一旦成為市場上司空見慣的現(xiàn)象，分數(shù)就失去了應(yīng)有的意義。
　　遏制消費評分亂象，規(guī)范商家經(jīng)營行為、督促其守法自律是根本。《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定，經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。由此可見，餐廳“送禮換好評”一類行為，涉嫌虛假宣傳。
　　值得注意的是，消費者也是重要一環(huán)。有時候，為了獲得贈送的菜品或優(yōu)惠，個別消費者會違背本意，給店鋪寫幾句好評、打個高分。這種行為看似占了便宜，實際是在給自己日后的消費之路“埋雷”。如果虛假高分大行其道，餐廳評分體系失去應(yīng)有的參考性，消費者“踩雷”的概率無疑將大大增加。
　　顯然，全面、公平、真實的評分體系，對于促進餐飲行業(yè)發(fā)展具有重要作用。平臺可通過定期抽查、嚴格審核等方式，提升評分的“含金量”，讓品質(zhì)高、服務(wù)好的餐廳得到應(yīng)得的高分，這才是消費者喜聞樂見的景象，更是提振消費信心的有力舉措。

□李若瑩