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　　6個包子，收了6份打包費。10元的飯，打包費就要3元……近日，多名消費者反映，在外賣平臺點餐后遭遇外賣“包裝刺客”。外賣打包費標準不一、收費不透明等問題引發(fā)熱議。
　　外賣方便、快捷，緩解了消費者線下等位就餐的壓力。線上平臺和商家提供的優(yōu)惠，也讓消費者愿意選擇外賣，可謂皆大歡喜。然而，個別商家通過過度包裝以及更加隱晦的商品頁面不明示打包費等方式，達到多收費的目的。這種行為不僅侵害消費者權(quán)益，也是對市場秩序的破壞。
　　《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。外賣商家在收取打包費時，如果沒有明確告知消費者打包費收取情況，沒有詢問消費者選擇何種打包方式及打包盒的規(guī)格，其行為就可能侵犯消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
　　不讓外賣包裝成為“隱性刺客”，需要有關(guān)部門、商家、消費者共同發(fā)力。
　　職能部門應(yīng)加大監(jiān)管力度，通過制定落實相關(guān)標準，規(guī)范商家包裝行為。對于故意隱瞞并利用包裝不當獲利的商家，應(yīng)給予嚴厲處罰。同時，鼓勵消費者舉報“包裝刺客”，讓監(jiān)督發(fā)揮更大的作用。
　　外賣平臺和商家也應(yīng)積極承擔(dān)主體責(zé)任。商家應(yīng)尊重消費者的合法權(quán)益，提供真實、透明的包裝信息。外賣平臺應(yīng)加強管理，防止商家通過過度包裝欺騙消費者。
　　作為消費者，一旦遭遇商家亂收外賣“打包費”現(xiàn)象，應(yīng)堅決說“不”，既要據(jù)理力爭，留存證據(jù)，又要積極大膽地向監(jiān)管部門投訴舉報，以維護自身合法消費權(quán)益不受侵害。
　　“包裝刺客”不僅侵害消費者利益，還阻礙外賣行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。各方應(yīng)共同努力，不讓外賣“打包費”成為一筆算不明白的“糊涂賬”。

□徐小明