（歡迎關(guān)注《就市說事》）

　　伴隨著主角深情款款的臺詞，鵝毛大雪從影院上方緩緩落下……這個元旦假期，電影《一閃一閃亮星星》奪得了2024年元旦檔票房冠軍，其觀影途中飄雪的營銷創(chuàng)意一度掀起搶票熱潮。但是，也有不少網(wǎng)友吐槽“下雪場”實際體驗感不佳并引發(fā)熱議。
　　該影片中的經(jīng)典臺詞“張萬森，下雪了”曾感動無數(shù)網(wǎng)友。為配合影片氛圍，電影院精心設(shè)計了一些“下雪場”。在這些特殊的場次，觀眾可以在觀影時享受浪漫的飄雪。
　　屏幕內(nèi)大雪紛紛揚揚，屏幕外雪花輕柔飄落，想象中本是種美好的體驗，最終結(jié)果卻不盡如人意。根據(jù)網(wǎng)傳圖片及觀眾反饋，部分消費者被“人工降雪”劈頭蓋臉噴了一身，不僅不浪漫，反而尷尬又不適，觀影體驗并不好。
　　對于此類獨特的觀影設(shè)計，影院方應(yīng)作出反思、及時改進。
　　首先，安全性與合理性應(yīng)擺在首位。例如，“人工降雪”是否存在引發(fā)火災(zāi)等安全風險，以及在散場后的短暫時間內(nèi)，工作人員是否能及時清潔到位，為下一場觀眾提供衛(wèi)生安全的環(huán)境，這些都是需要考慮的問題。
　　其次，需要考慮消費者的感受。影院應(yīng)當盡力給觀眾提供舒適的消費體驗，在設(shè)計時應(yīng)考慮得更加合理。例如，在售票時的購票頁面作出明顯標注，讓消費者事先知曉自己買的是否“下雪場”，避免兩眼一抹黑，進了放映廳莫名其妙被噴一身雪。此外，即便是“降雪”，也應(yīng)把握好度，飄雪變“雪崩”，浪漫變狼狽，實屬不該。
　　最后，電影營銷不能隨心所欲。制作優(yōu)良的影片加上別出心裁的觀影設(shè)計，可以提升消費者觀影體驗；質(zhì)量平庸的影片搭配弄巧成拙的觀影設(shè)計，就是畫蛇添足了。影片的營銷方式不能隨心所欲，希望這一事件能讓電影制作方和影院及時反思，別讓不合時宜的“下雪”造成口碑“雪崩”。

□李若瑩