本報(bào)訊 3月15日,，3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“放心消費(fèi)嘉年華”公益活動(dòng)走進(jìn)浙江省寧波市江北老外灘，新一年的“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)正式拉開了序幕,。
　　本次活動(dòng)是浙江“放心消費(fèi) ‘浙’里最美”主題系列活動(dòng)的重要組成部分,，由寧波市消保委主辦，江北區(qū)消保委和江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局承辦,?；顒?dòng)中，寧波牛奶集團(tuán),、浙江陸龍兄弟等10家江北區(qū)企業(yè)和寧波市其他地區(qū)10家精選特色企業(yè)在此設(shè)點(diǎn)擺攤,，展示、推廣產(chǎn)品和品牌,。這些企業(yè)均為該地的老字號(hào),、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、國(guó)貨“潮品”企業(yè),，充分體現(xiàn)寧波特色文化,。
　　各參展企業(yè)聚焦放心消費(fèi)體驗(yàn),，打造形式多樣的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景，前來參加活動(dòng)的市民絡(luò)繹不絕,，氣氛火熱,。
　　在普法環(huán)節(jié)，江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員向市民科普了應(yīng)對(duì)消費(fèi)糾紛,、進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)的方法,。在向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴時(shí)，可以在電腦網(wǎng)頁,、微信公眾號(hào)或小程序,、支付寶小程序等多個(gè)平臺(tái)搜索“全國(guó)12315”關(guān)鍵詞，全天均可在線發(fā)起投訴,。此外,，消費(fèi)者還可以通過撥打12345熱線或是通過各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)外公布的電話進(jìn)行投訴，上門,、寄信等方式也有效,。
　　“今年3·15主題是‘激發(fā)消費(fèi)活力’。優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,，讓消費(fèi)者敢消費(fèi),、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi),，進(jìn)一步推動(dòng)‘放心消費(fèi)在浙江’行動(dòng)提質(zhì)增效,，是我們的職責(zé)所在?！苯眳^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者,，“我們也將繼續(xù)準(zhǔn)確把握‘放心消費(fèi)在浙江’和‘激發(fā)消費(fèi)活力’兩大主題，因地制宜,、統(tǒng)籌兼顧,、分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)施策,，努力構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)與服務(wù)發(fā)展齊頭并進(jìn)新格局,。”
　　據(jù)悉,，江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局2023年受理咨詢,、投訴、舉報(bào)共1.2萬件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約210萬元，涵蓋商品購買和服務(wù)購買等多方面的消費(fèi),。

□史一諾 虞笑梅