來源:中國市場監(jiān)管報
發(fā)布時間:2024-04-25
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近段時間,一些預(yù)付費模式的教培機構(gòu)接連“突然閉店”引發(fā)廣泛關(guān)注。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些閉店的機構(gòu)背后,隱藏著幫助其善后的操盤手——職業(yè)閉店人。
職業(yè)閉店人是指幫助經(jīng)營不善的公司計劃好關(guān)店、跑路方法,并接手處理后續(xù)維權(quán)問題的群體。他們通常具有豐富的商業(yè)經(jīng)驗和法律知識,能夠迅速評估商家的負債情況,并為其量身定制一套看似合法實則充滿風險的閉店方案,幫企業(yè)主逃避債務(wù)實現(xiàn)“金蟬脫殼”。
經(jīng)營者“跑路”導致消費者退費難、止損難、維權(quán)難,可謂老大難問題。在以往的預(yù)付費糾紛中,多數(shù)消費者不會拿出大量時間、精力去取證維權(quán),結(jié)果往往以自認倒霉收場。如今又出現(xiàn)“第三方”專門處理風險和麻煩,這無疑會讓惡意跑路企業(yè)更加有恃無恐。若這條“歪門邪道”暢通無阻,會產(chǎn)生“負面激勵”效應(yīng),加劇不良企業(yè)卷款跑路的速度。
職業(yè)閉店人的出現(xiàn),給社會帶來了不安定因素,既擾亂了正常的市場經(jīng)濟秩序,也對營商環(huán)境造成傷害,更打擊了消費者的消費信心,亟須重視與治理。
首先,經(jīng)營者通過“第三方”職業(yè)化運作,甚至專門找沒有財產(chǎn)或生活困難的個人擔任法定代表人,這樣的行為涉嫌以非法占有為目的、使用欺騙的方法騙取公私財物的行為,符合詐騙罪的犯罪構(gòu)成。這就需要公安機關(guān)等部門依照法律程序進行調(diào)查處置,以起到警示作用。
其次,對于預(yù)付費資金,應(yīng)打造資金監(jiān)管平臺。消費者購買預(yù)付卡的預(yù)付款中一定比例的金額存入規(guī)定的“銀行監(jiān)管賬戶”并凍結(jié),隨著商家不斷提供服務(wù),凍結(jié)的預(yù)付款逐步解凍劃給商戶。監(jiān)管部門可實時掌握商戶、消費等大數(shù)據(jù),了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和資金流動情況,對企業(yè)的重要信息變更進行動態(tài)監(jiān)控和分析,并要求企業(yè)對消費者公布變更法定代表人之類的信息,堵上機構(gòu)卷款跑路的漏洞。
最后,媒體應(yīng)加大對職業(yè)閉店人的曝光力度,形成輿論壓力。同時,通過廣泛宣傳誠信經(jīng)營的理念和案例,提高公眾對商業(yè)道德的認識和重視程度,共同營造一個公平、誠信、健康的市場經(jīng)營環(huán)境。
□李 翔