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“鬼秤”難監(jiān)管?更要用心管

來源:中國市場監(jiān)管報

發(fā)布時間:2024-06-03

  近日,,市場監(jiān)管總局向江蘇省市場監(jiān)管局發(fā)出掛牌督辦函,,對連云港市海州區(qū)海鮮蔬菜直銷市場“鬼秤”事件查處實行掛牌督辦,。這在近來“鬼秤”事件頻發(fā)、網(wǎng)絡(luò)熱議不斷的背景下意義非凡,引發(fā)廣泛關(guān)注,。
  所謂“鬼秤”,,多指被非法改裝的電子秤,此類電子秤能夠顯示虛假重量,,讓不法商家堂而皇之地缺斤少兩,,損害消費者權(quán)益。實際上,,消費者苦于“鬼秤”已久,,社交媒體上有大量博主揭露“鬼秤”套路,各地市場監(jiān)管局也頻繁開展電子秤專項整治行動,,但該問題仍屢禁不止,。原因無他——“鬼秤”形式多樣、手段隱秘,、懲罰較輕,、監(jiān)管難度大。
  一方面,,隨著電子技術(shù)發(fā)展,,“鬼秤”作弊手段層出不窮且越發(fā)隱秘,除了過去常見的磁鐵加重,、遮蓋顯示、拉繩作弊等方法,,部分“鬼秤”甚至出現(xiàn)了遠(yuǎn)程遙控,、一鍵重啟恢復(fù)正常等功能,一定程度上增加了發(fā)現(xiàn)“鬼秤”問題的難度,。
  另一方面,,執(zhí)法人員查處“鬼秤”問題,一直以來依據(jù)的是《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》第四十六條“使用不合格計量器具或者破壞計量器具準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù),,給國家和消費者造成損失的,,責(zé)令其賠償損失,沒收計量器具和全部違法所得,,可并處2000元以下的罰款”之規(guī)定,。在網(wǎng)絡(luò)上,不少消費者認(rèn)為處罰力度較為輕微,,震懾效果還待加大,。
  如今,消費對經(jīng)濟的拉動作用日益凸顯,,特別是在“體驗式文旅”帶動城市不斷“破圈”的當(dāng)下,,消費環(huán)境的優(yōu)劣直接影響居民、游客的消費意愿。此次連云港“鬼秤”事件沸沸揚揚,,不僅侵害了消費者的合法權(quán)益,,更影響了消費者的消費信心。需要警惕的是,,“鬼秤”事件對誠信的踐踏,,或?qū)⒃谝欢ǔ潭壬蠈?dǎo)致社會性信任危機,損害當(dāng)?shù)卣帕Α?br>  因此,,“鬼秤”問題再難監(jiān)管,,也要用心用力用情管好。
  可以預(yù)料的是,,此次市場監(jiān)管總局的掛牌督辦,,將引起全國范圍內(nèi)新一輪的嚴(yán)肅排查和整治,各地市場監(jiān)管部門應(yīng)借此機會,,在加大日常監(jiān)管力度的前提下,,加強對商家的宣傳教育,讓杜絕“鬼秤”的理念入腦入心,。同時,,市場監(jiān)管干部應(yīng)該加強技術(shù)學(xué)習(xí),練就“火眼金睛”,,明辨各種“鬼秤”套路,,充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng),做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起,。
  與此同時,,必須進一步加強對交易市場管理方的教育監(jiān)督管理。在“鬼秤”曝光視頻里,,個別交易市場管理人員不僅沒有盡到監(jiān)督義務(wù),,反而幫助不法商家搶奪商品、錄像手機等證據(jù),,這種包庇縱容的行為必須付出應(yīng)有的代價,。交易市場管理方收取商戶租金,理應(yīng)維護管轄范圍內(nèi)的市場秩序和公平交易環(huán)境,??v容個別商家使用“鬼秤”,不僅損害消費者權(quán)益,,更破壞整個市場的交易風(fēng)氣,,無異竭澤而漁。
  根治“鬼秤”現(xiàn)象并非易事,,需要各方面社會主體共同參與,,需要商家懂得“人無信不立,業(yè)無信不興”,需要消費者“斤斤計較”積極維權(quán),,需要國家進一步完善相關(guān)法律法規(guī),,讓法律更有力地震懾不法分子……可以確定的是,根治“鬼秤”現(xiàn)象,,市場監(jiān)管部門已經(jīng)在行動,,再難管,也要管,,更要用心,、用力管好。

□韋柳伊