本報(bào)訊 （記者 孔國俊 通訊員 李佩霞）近日,，由滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟輪值單位云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的消費(fèi)體察活動(dòng)在麗江市開展,。來自云南、貴州,、廣西三?。ㄗ灾螀^(qū)）的消委會(huì)（消協(xié)）以及部分市（州）、縣市場(chǎng)監(jiān)管部門,、消費(fèi)者組織的代表組成消費(fèi)體察團(tuán)進(jìn)行消費(fèi)體察活動(dòng),。據(jù)悉，為助力三?。ㄗ灾螀^(qū)）旅游消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)升級(jí),，此次消費(fèi)體察活動(dòng)中收集到的意見建議，將由滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟梳理總結(jié)并形成體察報(bào)告,。
　　活動(dòng)中,，消費(fèi)體察團(tuán)通過實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)觀摩,、消費(fèi)體驗(yàn)等方式,，對(duì)麗江市旅游消費(fèi)環(huán)境、生態(tài)文明建設(shè)成果,、鄉(xiāng)村振興風(fēng)貌等進(jìn)行體察,。同時(shí)，圍繞麗江市旅游消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站和旅游消費(fèi)糾紛制度建設(shè),，對(duì)旅游從業(yè)者和游客進(jìn)行走訪調(diào)查。此外,，針對(duì)前往麗江市周邊旅游自駕游旅客日益增多現(xiàn)象,，消費(fèi)體察團(tuán)還前往當(dāng)?shù)仄嚲S修企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)貫穿汽車維修服務(wù)流程的迎賓,、預(yù)檢,、上檢、施工,、質(zhì)檢,、驗(yàn)收、結(jié)算,、送客全流程服務(wù),。
　　活動(dòng)當(dāng)天下午，滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟召開了座談會(huì),。會(huì)上,，云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)向參加消費(fèi)體察的代表發(fā)放了旅游和汽車維修行業(yè)消費(fèi)滿意度調(diào)查問卷,。廣西壯族自治區(qū)河池市、百色市,，云南省昆明市,、文山壯族苗族自治州，貴州省黔南布依族苗族自治州荔波縣等地代表,，圍繞加強(qiáng)市際間消費(fèi)維權(quán)協(xié)作,、聯(lián)合開展商品比較試驗(yàn)等方面進(jìn)行交流發(fā)言。
　　“此次活動(dòng),，我們重點(diǎn)了解了麗江重要景區(qū),、景點(diǎn)的旅游消費(fèi)投訴機(jī)制，學(xué)習(xí)了如何通過強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法和社會(huì)監(jiān)督規(guī)范旅游景區(qū)商品銷售和服務(wù)行為,?！毕M(fèi)體察團(tuán)代表們紛紛表示，此次活動(dòng)使滇黔桂三?。ㄗ灾螀^(qū)）毗鄰地區(qū)的消費(fèi)者組織進(jìn)一步加深了認(rèn)識(shí),，通過學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，可以更好地服務(wù)三?。ㄗ灾螀^(qū)）旅游消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展,，加大三省（自治區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管部門,、消費(fèi)者組織之間的消費(fèi)資源互通共享力度,，為三省（自治區(qū)）消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)權(quán)威的消費(fèi)信息和高效便捷的消費(fèi)維權(quán)服務(wù),。
　　云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長馮俊龍表示,，云南將持續(xù)擦亮“有一種叫云南的生活”金字招牌，通過誠信體系建設(shè)和智慧315平臺(tái)推廣,，不斷完善云南旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制建設(shè),，讓每一位到云南旅游的消費(fèi)者吃得放心、住得舒心,、玩得開心,。