本報訊 今年以來,，安徽省滁州市市場監(jiān)管局不斷拓展豐富“線上+線下”新場景，努力營造誠實(shí)守信,、安全放心的消費(fèi)環(huán)境,，深入開展放心消費(fèi)單位培育工作。截至目前,，該市已有54個商業(yè)綜合體,、51個龍頭市場、72個特色行業(yè),、12個重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和經(jīng)營性景區(qū),、10249家單位實(shí)現(xiàn)線下七日無理由退貨,。截至6月末，該局為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失353.48萬元,，同比增長16.15%,。
　　煥新線下消費(fèi)場景。該局發(fā)布全省首個放心消費(fèi)地方標(biāo)準(zhǔn),，啟動全國放心消費(fèi)城市創(chuàng)建,。評選“老工匠”“老藝人”等百家“名優(yōu)特新”店鋪，打造“滁優(yōu)品”個體工商戶服務(wù)品牌,。搶抓暑期旅游消費(fèi)熱點(diǎn),，嚴(yán)把夜市食品、大型游樂設(shè)施“安全關(guān)”,。累計培育省,、市、縣級放心消費(fèi)單位3469家,，發(fā)布“名優(yōu)特新”店鋪71家,。
　　上新線上退換場景。全省率先開發(fā)手機(jī)掃一掃“碼上退”小程序,，上線長三角地區(qū)首個“放心消費(fèi)智能一體機(jī)”,，實(shí)現(xiàn)線上退換一鍵回應(yīng)，投訴舉報全程電子化,，消費(fèi)糾紛遠(yuǎn)程調(diào)解及多元化解,。目前“碼上退”小程序已錄入商戶2320家，預(yù)計年底達(dá)到上萬家,；建立“遠(yuǎn)程調(diào)解室”50個,，開展遠(yuǎn)程視頻調(diào)解200余起。截至目前,，線上受理各類投訴舉報10138件,，辦結(jié)率達(dá)100%。
　　創(chuàng)新新型銷售場景,。以“融圈進(jìn)群”方式加入南京市都市圈網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管聯(lián)盟,，構(gòu)建“平臺+電商+基地”合作綠色通道，通過“公司+商標(biāo)+農(nóng)戶”模式,，用好特色地理標(biāo)志,，讓滁州知名土特產(chǎn)品廣銷長三角市場。目前已有地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品11個,，地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品6個。涉農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易輻射30余個電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、120個村級電商服務(wù)站點(diǎn),，全市網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品突破1000萬元的企業(yè)超8家。
　　協(xié)會賦能放心場景。為全面深入推進(jìn)“滿意長三角,，放心消費(fèi)在安徽”工作,，優(yōu)化成品油消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)成品油消費(fèi)引導(dǎo),，激發(fā)消費(fèi)活力,，滁州市成品油協(xié)會舉辦“每一滴油都是承諾”主題活動，全市36座加油站參與,，部分民營企業(yè)參加,，中國石化14座，中國石油13座,，民營企業(yè)9座,，其中來安縣、天長市打造放心消費(fèi)縣,，參加站點(diǎn)均達(dá)到了6座,。

□晏 風(fēng)