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　　近日,，有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱(chēng),，江蘇無(wú)錫一家游泳館推出游泳卡團(tuán)購(gòu)套餐，要求消費(fèi)者必須為45歲以下女性并有學(xué)士學(xué)位,。據(jù)報(bào)道,，該游泳館負(fù)責(zé)人表示系針對(duì)雙月游泳卡，提出性別,、年齡和學(xué)歷要求,，主要是為了限制人流、區(qū)分人群,。
　　開(kāi)門(mén)做生意,，前提是尊重消費(fèi)者,。任何時(shí)候,，只有尊重消費(fèi)者、把消費(fèi)者體驗(yàn)放在首位的商家,，才能被消費(fèi)者選擇,，才能有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。商家與消費(fèi)者之間以平等和誠(chéng)信為基礎(chǔ),，商家應(yīng)致力于為所有消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),，不應(yīng)設(shè)置限制消費(fèi)者性別、年齡和學(xué)歷等門(mén)檻排除潛在客戶(hù),。
　　精細(xì)化服務(wù),，應(yīng)以公平交易為基礎(chǔ)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，經(jīng)營(yíng)主體為了利益最大化,，針對(duì)不同消費(fèi)者采用不同的定價(jià)策略,，只要沒(méi)有限制和損害其他消費(fèi)者的權(quán)利，屬于經(jīng)營(yíng)者自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的范疇,?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德,，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,；不得設(shè)定不公平,、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易,。此事件中,，性別、年齡,、學(xué)歷的三項(xiàng)條件,，并沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)女性群體的尊重，反而是對(duì)其他消費(fèi)者權(quán)利的一種限制,，涉嫌侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán),。
　　將學(xué)歷等同于素質(zhì)，這樣的說(shuō)法不僅偏狹,，也站不住腳,。根據(jù)該游泳館負(fù)責(zé)人所述，學(xué)歷要求旨在篩選出高素質(zhì)用戶(hù),，以確保場(chǎng)館安全與秩序,。學(xué)歷高與素質(zhì)高并不能畫(huà)等號(hào)，游泳館的說(shuō)法,，含有將學(xué)歷低的人士認(rèn)定為素質(zhì)較低的意味,，涉嫌侵犯他人人格尊嚴(yán)。再者,，確保場(chǎng)館的安全與秩序,，可以通過(guò)智能預(yù)約系統(tǒng)、會(huì)員制管理等其他方式,，在不降低消費(fèi)者體驗(yàn)感的前提下,，也可以實(shí)現(xiàn)資源的有效管理和利用。
　　目前,，該游泳館引發(fā)爭(zhēng)議的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)已下架,。無(wú)錫市梁溪區(qū)文化體育和旅游局已約談涉事游泳館負(fù)責(zé)人。該游泳館團(tuán)購(gòu)卡的限制條件，屬于不合理的交易條件,，理應(yīng)取消或改進(jìn),。設(shè)置不合理的門(mén)檻，不僅有悖公平交易的原則,，更在無(wú)形中損害自身品牌形象,，失去了消費(fèi)者的信任，最終影響的是自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

□徐小明