本報(bào)訊 “喂，5910315嗎,？我急需辦理食品經(jīng)營許可證,，但聽說辦證時間較久,，能不能幫我想想辦法,？”近日，浙江省安吉縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口接到一通緊急求助電話,，森然之野露營基地負(fù)責(zé)人黎某因急需辦理食品經(jīng)營許可證而煩惱不已,。然而，令他驚喜的是,，僅僅3個小時,，他的問題便得到了圓滿解決。
　　黎某經(jīng)營著一家露營基地,，隨著游客數(shù)量激增,，他急需通過小紅書平臺進(jìn)行宣傳推廣。然而,，平臺要求上傳食品經(jīng)營許可證照片,，這讓對辦證流程不甚了解的黎某犯了難。抱著試一試的心態(tài),，他撥打了政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口的服務(wù)熱線5910315,。
　　接聽電話后，窗口工作人員迅速反應(yīng),，將情況告知報(bào)福市場監(jiān)管所所長朱金勇,。朱金勇立即聯(lián)系黎某，并驅(qū)車前往露營基地進(jìn)行現(xiàn)場核查,。在確認(rèn)現(xiàn)場設(shè)施和場地布置符合要求后,，他耐心指導(dǎo)黎某完成了許可申報(bào)?；氐剿锖?，朱金勇又第一時間進(jìn)行審核，黎某這才能在短短3個小時內(nèi)就順利取得食品經(jīng)營許可證,。
　　今年以來,，安吉縣全力辦好助企惠民“十件實(shí)事”，并于近日在政務(wù)服務(wù)中心審批窗口增設(shè)企業(yè)發(fā)展綜合專窗,，開通服務(wù)熱線5910315,，積極打造“我就要您315”服務(wù)品牌。
　　“這一服務(wù)品牌致力于整合市場監(jiān)管職能,，通過增設(shè)專窗,、開通服務(wù)熱線、發(fā)放市監(jiān)‘藍(lán)名片’等措施,，集中力量解決企業(yè)在落地,、設(shè)立、經(jīng)營,、發(fā)展過程中遇到的疑難復(fù)雜問題,?！卑布h市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
　　同時,，該局還聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，為企業(yè)提供“一條龍”服務(wù)：通過青創(chuàng)服務(wù)會客廳、青年創(chuàng)業(yè)第一見面人等項(xiàng)目,，護(hù)航初創(chuàng)主體,；參與招商項(xiàng)目研判，對接縣域招商重點(diǎn)項(xiàng)目,，設(shè)立招商引資項(xiàng)目“綠色通道”,；加強(qiáng)部門聯(lián)辦，統(tǒng)籌各科室職能,，打通科室壁壘,，梳理聯(lián)辦、協(xié)辦事項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)了“一條邊”管理,。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，熱線開通以來,，共接到求助電話400余個,，幫助解決問題300余個，群眾滿意度達(dá)100%,。安吉縣市場監(jiān)管局將緊緊圍繞企業(yè)全生命周期訴求和高頻事項(xiàng),，搭建企業(yè)全生命周期一站式服務(wù)平臺。通過這一平臺,，企業(yè)將能夠更加便捷地獲取所需服務(wù)和支持,，從而進(jìn)一步激發(fā)市場活力，推動縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。

□杜瑩琦