住友橡膠是位居世界前列的輪胎公司,，旗下品牌鄧祿普輪胎起源于1888年，擁有百年以上的歷史,。2002年,，住友橡膠在江蘇常熟建立第一家生產(chǎn)基地，開始生產(chǎn)高性能子午線輪胎,。住友橡膠目前在中國大陸地區(qū)建有兩個生產(chǎn)基地,。在中國，鄧祿普輪胎的銷售網(wǎng)絡十分廣泛,，覆蓋多個省市和地區(qū),。消費者可以通過官方門店查詢工具，找到附近的線下零售店,，這些門店分為不同的類型,，例如提供標準化服務的“D駕族”門店、旗艦級別的“優(yōu)輪家”,，以及數(shù)量眾多的乘用車輪胎專賣店,。此外，鄧祿普還通過電商平臺（如天貓,、京東,、途虎）提供線上銷售，構(gòu)建了滿足市場需求的綜合銷售服務網(wǎng),。

創(chuàng)新軟件化輪胎傳感科技“SENSINGCORE（核心傳感）”技術(shù)是住友橡膠集團為探索輪胎的無限可能而研發(fā)的品牌專有技術(shù),，凝聚住友橡膠集團歷年來開發(fā)輪胎產(chǎn)品及間接胎壓監(jiān)測系統(tǒng)所積累的雄厚經(jīng)驗研發(fā)而成。SENSINGCORE通過軟件算法檢測并感知輪胎的抓地力,、磨損,、負荷和胎壓降低等狀況,，并通過云共享的方式，讓駕駛者直觀地了解輪胎實況信息,，及時規(guī)避潛在危險,。

中國新能源汽車市場需求不斷上升，消費潛力巨大,。鄧祿普緊跟時代步伐,，推出了新能源車專用輪胎系列e. SPORT MAXX采用新一代變性聚合物與創(chuàng)新微粒子白炭黑配方應用，實現(xiàn)新能源車長續(xù)航所需的超低滾阻,，更兼顧濕地操控與低能耗,，且搭載獨有降噪內(nèi)核科技，以良好的靜音性能,，賦予新能源車主更為尊貴的樂享體驗,。

綠色制造：踐行雙碳戰(zhàn)略的重要舉措

鄧祿普輪胎進駐中國市場20年以來，以綠色可持續(xù)發(fā)展為己任,，不斷在環(huán)保道路上進行探索,。鄧祿普輪胎建設(shè)了太陽能面板發(fā)電項目，該項目通過在廠區(qū)停車場頂棚,、辦公樓頂,、廠區(qū)空地等安裝太陽能光伏發(fā)電設(shè)備為工廠提供綠色電力，為綠色環(huán)保,、可持續(xù)發(fā)展提供了全新思路,。住友橡膠的太陽能發(fā)電項目，每年可向常熟工廠提供420萬度綠色電力,，致力于建設(shè)多元環(huán)保的能源供應體系,，最大程度節(jié)約資源和能源消耗，切實履行企業(yè)助力行業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的承諾,。截至目前為止,，住友橡膠的各項環(huán)保舉措每年可減少約11.5萬噸二氧化碳排放，助力企業(yè)實現(xiàn)減碳目標,。

專業(yè)服務：提升用戶體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

鄧祿普不僅提供“多系列,、高品質(zhì)”的輪胎產(chǎn)品，更為車友們提供專業(yè)化,、細致化,、標準化服務，助力消費者獲得更優(yōu)質(zhì)的駕車體驗,，也注重給旗下門店技師提供舞臺,，讓他們汲取更多專業(yè)知識，學習更多專業(yè)技能,，在提升自身技術(shù)水平和服務意識的同時也不斷成長,，實現(xiàn)自己的人生價值,。

鄧祿普輪胎于2018年5月正式上線的鄧祿普超級學院，主要是針對鄧祿普輪胎全體線下的門店人員開展系統(tǒng)化,、集中式的零售培訓,，為門店的日常管理提供科學思路，助力門店服務升級,，不斷提高客戶對門店服務的滿意度,。鄧祿普超級學院每年開展星級店鋪技術(shù)大比武活動,，通過評比篩選,，讓更多的優(yōu)秀門店晉級，不斷踐行“服務升級與客戶滿意度提升”的企業(yè)宗旨,，打造行業(yè)門店標桿,，助力行業(yè)有序高質(zhì)量發(fā)展。鄧祿普超級學院不僅是高質(zhì)量的培訓平臺,，更是連接鄧祿普與各地門店,、合作伙伴的溝通紐帶。通過整合門店的反饋及建議,，企業(yè)可以及時了解消費需求與市場動態(tài),，并進一步為產(chǎn)品優(yōu)化、服務升級提供新思路,、新方向,，實現(xiàn)企業(yè)、門店與消費者的三方共贏,。（乾坤）