發(fā)布時(shí)間:2024-11-06
10月31日,,美團(tuán)外賣對外發(fā)布守護(hù)食品安全三大舉措,包括建立違規(guī)商家公示機(jī)制,,推進(jìn)平臺巡檢、三方抽檢,,打造智慧食安管理體系等系列措施,。這也是繼兩周前調(diào)整流量傾斜政策、鼓勵(lì)餐飲良性競爭之后,,美團(tuán)外賣根據(jù)“繁盛計(jì)劃”整體規(guī)劃,,與餐飲商家一同深耕、助力餐飲生態(tài)繁榮的又一動作,。
據(jù)了解,,“繁盛計(jì)劃”是美團(tuán)于2022年面向餐飲商戶推出的一項(xiàng)生態(tài)共建計(jì)劃,之后每一年,,“繁盛計(jì)劃”都根據(jù)商家提出的需求進(jìn)行升級調(diào)整,,從早期助企紓困、與中小微餐飲商家共渡難關(guān),,到幫助商家深耕前行,、助力餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,不斷以新舉措服務(wù)餐飲行業(yè)伙伴共同成長,。
食品安全是消費(fèi)者最關(guān)心的民生問題,。此前,美團(tuán)外賣通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),,餐飲商家重視在食品安全管理環(huán)節(jié)加大投入,,但也有部分商家缺乏食品安全意識和規(guī)范指引,導(dǎo)致違規(guī)經(jīng)營時(shí)有發(fā)生,。為此,,美團(tuán)外賣推出食安三大舉措,具體包括:
開展食安治理專項(xiàng),,自查自糾公示違規(guī)下線商家,。建立違規(guī)商家公示機(jī)制,對存在證照或資質(zhì)問題,、食安違規(guī)等不合規(guī)經(jīng)營商家進(jìn)行下線處理,并定期在美團(tuán)外賣App規(guī)則中心違規(guī)公示頁面進(jìn)行公開披露,。開展商家證照失效,、資質(zhì)未更新的全面排查行動,提高平臺商家資質(zhì)的在線監(jiān)測頻次,,并對不符合要求的商家督促整改或進(jìn)行治理,。今年8月底以來,美團(tuán)外賣已累計(jì)完成百萬級店次商家的資質(zhì)檢核,。
推進(jìn)平臺巡檢,、第三方抽檢,,共筑食品安全防線。建立平臺食品安全專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),,通過實(shí)地巡檢,,對不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的商家提出整改意見,今年8月以來,,美團(tuán)外賣已累計(jì)在39個(gè)城市完成12萬店次業(yè)務(wù)人員巡檢,,督促并幫助近10萬店次商家完成門頭一致性、地址交叉校驗(yàn),、衛(wèi)生改善等問題,。此外,引入第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu),,針對高銷量,、高客訴商家,定期展開外賣餐品的安全抽檢,。今年8月以來,,美團(tuán)外賣覆蓋17個(gè)城市完成1383批次餐品抽檢,幫助商家建立日常食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,。
數(shù)字化賦能食品安全管理,,打造智慧食品安全管理體系。建設(shè)食品安全智控系統(tǒng),,采用AI與大數(shù)據(jù)技術(shù),,自動研判商家食品安全風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施分級管理,前置識別,、攔截違規(guī)商品,,精準(zhǔn)定位問題并采取治理整改動作。同時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)置資質(zhì)臨期多節(jié)點(diǎn)的強(qiáng)預(yù)警功能,,多方位確保商家經(jīng)營資質(zhì)合規(guī),,不斷提升商家食品安全數(shù)字化管理水平。
美團(tuán)外賣有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,在抵制違規(guī)經(jīng)營的同時(shí),,將更加支持高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)商家發(fā)展,未來會聆聽商家與消費(fèi)者的聲音,,持續(xù)迭代食品安全相關(guān)產(chǎn)品和舉措,,聯(lián)動產(chǎn)業(yè)上下游,推動更多食安基礎(chǔ)建設(shè)落地,,讓重視食品安全的優(yōu)質(zhì)商家獲得更好發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級換代?!跻帏Q