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著眼于解決實際問題的務(wù)實探索

來源:中國市場監(jiān)管報

發(fā)布時間:2024-11-07

編者按
  
經(jīng)營主體是國民經(jīng)濟的基石,,是經(jīng)濟增長的動力源泉。量大面廣的小微企業(yè),、個體工商戶更是市場經(jīng)濟的基本細(xì)胞、民生保障的生命線,。
  在10月14日舉行的國務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布會上,,市場監(jiān)管總局局長羅文指出,將繼續(xù)推出精準(zhǔn)扶持不同經(jīng)營主體發(fā)展,、營造公平競爭市場環(huán)境,、嚴(yán)格規(guī)范涉企執(zhí)法監(jiān)管行為等一系列助企幫扶政策措施,著力解決經(jīng)營主體在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的實際困難,。政策的暖風(fēng)將更大力度激發(fā)經(jīng)營主體活力,。11月1日,《關(guān)于牢固樹立監(jiān)管為民理念推行服務(wù)型執(zhí)法的指導(dǎo)意見》《市場監(jiān)管執(zhí)法行為規(guī)范》發(fā)布,,在全國市場監(jiān)管部門推行服務(wù)型執(zhí)法新模式。一系列政策組合拳在“精準(zhǔn)”上下功夫,、在解決實際問題上發(fā)力,,充分體現(xiàn)了認(rèn)真對待經(jīng)營主體關(guān)切、激發(fā)其活力的鮮明導(dǎo)向,。
  各地市場監(jiān)管部門作為廣大經(jīng)營主體合法權(quán)益的保護者,、經(jīng)濟發(fā)展的推動者,不斷創(chuàng)新,、先行先試,,在服務(wù)經(jīng)營主體發(fā)展、優(yōu)化監(jiān)管執(zhí)法等方面涌現(xiàn)出一批值得借鑒的經(jīng)驗做法,。從今日起,,本報推出“加大助企幫扶力度 激發(fā)經(jīng)營主體活力”系列報道,多角度展現(xiàn)廣東省佛山市順德區(qū),、江蘇省蘇州市吳江區(qū),、浙江省湖州市南潯區(qū)、山東省青島市等地工作成效,,敬請關(guān)注,。

  基層執(zhí)法干部“人少事多”的困境如何破解?
  對經(jīng)營主體進行嚴(yán)格監(jiān)管和使其安心發(fā)展的關(guān)系如何平衡,?
  “融合監(jiān)管模式的探索和實踐,,有效解決了基層‘人少事多’難題,,實現(xiàn)了基層監(jiān)管效率和監(jiān)管質(zhì)量‘雙提升’,并且快速建立起與目前經(jīng)濟形勢匹配的市場監(jiān)管模式,?!?1月1日,廣東省佛山市順德區(qū)市場監(jiān)管局局長吳顯強對記者說,,“這不但幫助企業(yè)把發(fā)現(xiàn)的問題改過來,,還為企業(yè)在市場‘留下來、活下去,、強起來’提供強有力的監(jiān)管服務(wù),,實現(xiàn)力量整合、市場減負(fù),、執(zhí)法增效的‘三贏效果’,。”
  順德區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于市場監(jiān)管和數(shù)字中國建設(shè)的重要論述精神,,在陳村市場監(jiān)管所探索“信用+雙隨機”融合監(jiān)管新模式,,通過既“無事不擾”又“無處不在”的精準(zhǔn)監(jiān)管有效破解重復(fù)監(jiān)管、多頭監(jiān)管,、隨意監(jiān)管等難題,,減少涉企檢查次數(shù)及檢查人員,為企業(yè)減負(fù)提效,。
  據(jù)統(tǒng)計,,融合監(jiān)管模式實施以來,涉企檢查次數(shù)減少近25%,,出動檢查人員數(shù)量減少近45%,,今年1月至9月,順德區(qū)新登記經(jīng)營主體74286戶,,同比增長18.93%,。

融合監(jiān)管力量 進一次門查多項事
  “今年市場監(jiān)管部門的工作人員到公司來了一次,就完成了登記注冊信息檢查,、質(zhì)量檢查,、特種設(shè)備檢查、計量器具檢查等多項檢查,,我們有了更多時間專注于生產(chǎn)經(jīng)營,。”順德區(qū)陳村鎮(zhèn)的松柏(廣東)電池工業(yè)有限公司董事助理符瓊驚喜地發(fā)現(xiàn),,往年同時間段公司需要接受市場監(jiān)管部門三到四次上門檢查,,而今年只“進一次門”就完成了“查多項事”。
  2019年順德區(qū)完成機構(gòu)改革后,,面臨下放的1328項行政執(zhí)法事權(quán),、47萬余戶經(jīng)營主體,,基層所“人少事多”的痛點難點尤為凸顯。
  如何讓基層市場監(jiān)管所做到“一支隊伍管市場,、一次檢查多領(lǐng)域”,?順德區(qū)市場監(jiān)管局開始探索整合監(jiān)管資源,提高執(zhí)法效率,。作為融合監(jiān)管試點,,在順德區(qū)市場監(jiān)管局指導(dǎo)支持下,陳村市場監(jiān)管所將職能涉及的19項業(yè)務(wù)流程全面理順,,修訂《市場監(jiān)管所業(yè)務(wù)流程匯編》,,對涉及市場監(jiān)管的業(yè)務(wù)信息,包括2.3萬余條經(jīng)營主體登記信息,、23份市場監(jiān)管領(lǐng)域檢查清單,、614個檢查要點、8000余條特種設(shè)備信息,、每年近200件執(zhí)法案件,、每年近5000條日常檢查信息等按照細(xì)分子項逐一歸類,為試點工作夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。
  融合監(jiān)管模式依托“佛山市監(jiān)”小程序開發(fā)各項功能,,圍繞檢查對象、檢查人員兩個維度,,智能化定制融合檢查內(nèi)容,,簡化檢查表格、注重“無紙化”辦公,。如今,常規(guī)的監(jiān)管只需派兩名執(zhí)法人員到企業(yè),,即可實現(xiàn)“進一次門,、查多項事”“進一次門、服務(wù)多項事”的目標(biāo),。

讓監(jiān)管“一直在線” 讓數(shù)據(jù)“在線找人”
  順德區(qū)市場監(jiān)管局以信息化助力融合監(jiān)管,,探索出全鏈條、全天候,、全過程,、全領(lǐng)域融合的監(jiān)管新路徑。該局突破以往監(jiān)管場景和監(jiān)管方式,,率先在“佛山市監(jiān)”“粵品通”小程序中開發(fā)融合監(jiān)管平臺,,利用智能技術(shù)將營業(yè)執(zhí)照和許可備案信息相關(guān)聯(lián),將檢查表和檢查事項標(biāo)準(zhǔn)化,,助力監(jiān)管人員對照事項進行監(jiān)管,。
  該局開發(fā)“無紙化”監(jiān)管小程序,,不僅減少事中填表和事后錄入的煩瑣流程,還借助“佛山市監(jiān)”三級數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,,整合傳輸數(shù)據(jù),,將數(shù)據(jù)自動推送到上級表格中,完成上級檢查表格的填寫,,并形成檢查文書,,實現(xiàn)“一次填寫、報送多份檢查表”,。
  除小程序外,,該局還通過PC端網(wǎng)址,采用“1+N”屏的模式,,呈現(xiàn)多重市場監(jiān)管信息,。其中,1屏顯示轄區(qū)整體市場監(jiān)管基本情況,,N屏顯示登記信息,、行政許可、日常監(jiān)管,、標(biāo)準(zhǔn)計量,、認(rèn)證認(rèn)可、榮譽獎勵,、知識產(chǎn)權(quán),、食品安全、特種設(shè)備等數(shù)據(jù),?!?+N”屏成為基層市場監(jiān)管所“智慧監(jiān)管大腦”,實現(xiàn)基層數(shù)據(jù)實時與市,、區(qū)平臺數(shù)據(jù)進行對接和交換,,24小時更新,變“人找數(shù)據(jù)”為“數(shù)據(jù)找人”,。
  目前,,融合監(jiān)管平臺已錄入47萬條監(jiān)管數(shù)據(jù),以“一企一檔”的形式,,描繪出2萬多戶重點經(jīng)營主體的畫像,,讓監(jiān)管部門實時掌握企業(yè)的動態(tài)信息、風(fēng)險隱患,,并提供預(yù)警提示,,有效提升監(jiān)管效能。

實行差異化監(jiān)管精準(zhǔn) “把脈”服務(wù)企業(yè)
  融合監(jiān)管打通了各業(yè)務(wù)板塊及各類業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化應(yīng)用,也打破了條線分割,,推進跨股室之間的聯(lián)動貫通,,加速業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同,,初步形成了市,、區(qū)、鎮(zhèn)“融合監(jiān)管”的整體智治格局,。記者了解到,,目前順德區(qū)已開展融合監(jiān)管檢查2790次。
  “融合監(jiān)管數(shù)據(jù)的運用,,不僅讓監(jiān)管人員實時掌握企業(yè)的動態(tài)信息,、風(fēng)險隱患、預(yù)警提示等,,還將包容監(jiān)管模式有機融入執(zhí)法檢查場景中,,根據(jù)重點行業(yè)、領(lǐng)域及投訴舉報,、違法違規(guī)記錄等情況,,實施基于信用的分級分類監(jiān)管,合理安排檢查比例和頻次,?!表樀聟^(qū)市場監(jiān)管局信用風(fēng)險監(jiān)管股股長何俊峰對記者說。他介紹,,對重點行業(yè),、領(lǐng)域以及有多次投訴舉報記錄、有嚴(yán)重違法違規(guī)記錄等情況的經(jīng)營主體,,適當(dāng)增加抽查頻次,、加大檢查力度;對輕微違法行為和當(dāng)事人限期內(nèi)已改正違法行為,、符合輕微不罰條件的,,依法不予處罰。以問題為導(dǎo)向,、信用分類為導(dǎo)向的監(jiān)管手段有效加強融合監(jiān)管和綜合執(zhí)法,,形成信用分類—綜合執(zhí)法—調(diào)整等級的閉環(huán)工作鏈,。
  差異化監(jiān)管的實行,,讓日常監(jiān)管既無事不擾又無處不在,營造了更加寬松有序的市場監(jiān)管環(huán)境,。同時,,運用監(jiān)管數(shù)據(jù),還能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)“堵點”,為企業(yè)精準(zhǔn)“把脈”,,使其更專注市場拓展和管理,。
  吳顯強表示,優(yōu)化營商環(huán)境,,是“永不竣工”的系統(tǒng)工程,、民心工程,接下來,,順德區(qū)市場監(jiān)管局將圍繞經(jīng)營主體全生命周期,,推出更多實實在在的措施,讓營商“軟”環(huán)境成為經(jīng)營主體發(fā)展“硬”實力,。

□本報記者 馮 琳 通訊員 梁曉瑤