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粵港澳大灣區(qū)推動消費融合發(fā)展及維權合作

來源:中國市場監(jiān)管報

發(fā)布時間:2024-11-15

  本報訊 近日,,2024粵港澳大灣區(qū)(廣東)消費者權益保護會議在廣州舉辦,,會議就深化跨境消費維權合作、推進粵港澳大灣區(qū)建設,、助力粵港澳經濟社會發(fā)展等方面進行交流探討,,舉三地之力縱深推動大灣區(qū)消費融合發(fā)展及維權合作,。
  與會各方認為,,粵港澳三地消委會積極服務大灣區(qū)建設,,實施了一系列創(chuàng)新舉措,有力維護了三地消費者合法權益,,廣東將“灣區(qū)維權協(xié)作”作為大灣區(qū)統(tǒng)一大市場建設的重要抓手,,持續(xù)推進粵港澳消費維權聯(lián)動協(xié)作,取得顯著成效,。
  自2019年以來,,三地消委會分別簽署了泛珠三角區(qū)域、省級層面、市級層面等不同層次,、多維度的合作協(xié)議,,開展各領域交流活動合計31場(次),發(fā)布消費提示警示250多篇,,推進消費維權跨境業(yè)務合作130多項,,其中聯(lián)合開展熱門跨境商品比較試驗22項,,有效助推大灣區(qū)消費品質提升,。廣東省消費者委員會全力打造大灣區(qū)消費投訴轉辦平臺,處理涉港澳投訴676件,,推動粵澳建立“跨境視頻調解與仲裁”機制,,有效解決消費者跨境維權難問題。
  通過深入交流,,各方對下一步工作達成共識——粵港澳三地政府有關部門,、消委會要立足消費融合大勢、圍繞灣區(qū)居民所需,,穩(wěn)步推進三地在消費維權領域相關規(guī)則標準“軟聯(lián)通”,,多維度拓展大灣區(qū)消保合作領域;要積極拓展協(xié)同領域和協(xié)作方式,,充分發(fā)揮大灣區(qū)優(yōu)勢,,不斷探索創(chuàng)新消費維權體制機制,為消費者權益保護事業(yè)發(fā)展提供“灣區(qū)經驗”“灣區(qū)方案”,,努力實現(xiàn)消費維權共商共建共享,,持續(xù)提升大灣區(qū)消費者權益保護服務水平,讓合作成果更好地惠及民生,,為大灣區(qū)消費升級和經濟增長提供有力支撐,。
  活動現(xiàn)場,廣東省消費者委員會與香港消費者委員會,、澳門特區(qū)政府消費者委員會共同簽署《輪流舉辦消費者權益保護會議合作備忘錄》,。

□粵市監(jiān)