本報訊 （記者 常 宇 通訊員 歐利娜）11月11日,，重慶市銅梁區(qū)正式出臺《關(guān)于依法規(guī)范投訴舉報處置持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境的暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》）?！稌盒幸?guī)定》由銅梁區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)法院、區(qū)檢察院等七部門共同印發(fā),，是重慶市首個規(guī)范市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報行為的暫行規(guī)定,。
　　近年來，隨著消費者維權(quán)意識的逐步增強,，市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報日益增多,，與此同時，也出現(xiàn)了許多利用投訴舉報牟取不正當利益的行為,，嚴重擾亂了市場經(jīng)濟秩序,。面對這種情況，銅梁區(qū)市場監(jiān)管局在深入調(diào)研、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,，聯(lián)合相關(guān)部門出臺該《暫行規(guī)定》,，旨在依法有效遏制惡意投訴舉報，切實保護經(jīng)營主體合法權(quán)益,，推動全區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化,。
　　《暫行規(guī)定》明確了惡意投訴舉報行為判定的十種情形，以及對惡意投訴舉報行為進行分類處置的流程要求,?！稌盒幸?guī)定》明確，投訴,、舉報應當遵守法律法規(guī),、規(guī)章和有關(guān)規(guī)范性文件的規(guī)定，不得利用投訴,、舉報牟取不正當利益,，侵害經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂市場經(jīng)濟秩序,。對通過要挾,、欺詐等方式索賠涉嫌構(gòu)成敲詐勒索、詐騙的行為,，依法嚴厲追究刑事責任,。
　　此外，《暫行規(guī)定》還明確建立區(qū)級市場監(jiān)管,、法院,、檢察院、公安,、司法行政,、信訪等多部門聯(lián)動機制，要求從制度供給,、行政執(zhí)法,、行刑銜接、司法保障,、信用管理等各方面遏制非法牟利性職業(yè)索賠行為,，推動形成齊抓共管、綜合治理的工作格局,。