今年以來,，山東省濟南市市場監(jiān)管局堅持以人民為中心,，將市場監(jiān)管和服務(wù)融入百姓生活的“全時段”“全領(lǐng)域”“全方位”，讓人民群眾真正感受到獲得感,、幸福感,、安全感。

“全時段”監(jiān)管與服務(wù)
　　“請相信,，瑯瑯的讀書聲里,，有您遙望的目光，也有我忙碌的身影,。請相信,，我的深情如同您的愛子之心一般無二?！焙⒆觽円_學(xué)了,，濟南市市場監(jiān)管局發(fā)出《致學(xué)生家長的一封信》，承諾全維度守護孩子“餐盤子”,。
　　消費者走進農(nóng)貿(mào)市場,，最關(guān)心的是蔬菜是否有農(nóng)藥殘留、重金屬是不是超標(biāo),。濟南市市場監(jiān)管局在全市農(nóng)貿(mào)市場開展規(guī)范提升行動,，構(gòu)建追溯體系，全過程守護百姓“菜籃子”。如今,，商戶“掃碼賣”,，進場供貨商資質(zhì)、批次數(shù)量,、產(chǎn)地證明等一一上傳,；市民“掃碼買”，賣家信息,、進貨臺賬,、快檢記錄等一應(yīng)俱全。
　　今年春節(jié)剛過,，濟南市市場監(jiān)管局對全市159臺大型游樂設(shè)施,、7條客運索道的安全情況及操作人員持證情況進行全面檢查，對景點,、園區(qū)和公共場所的電梯,、觀光車等進行專項檢查。對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題及時查處,，切實保障游客安全,。
　　中考、高考期間,，濟南市市場監(jiān)管局派出執(zhí)法人員對全市學(xué)校食堂、集體配餐單位開展食品安全檢查,，從原材料進貨臺賬到后廚加工場所環(huán)境衛(wèi)生,，從食品留樣環(huán)節(jié)到配送環(huán)節(jié)，不留死角,，保障學(xué)生考出好成績,。
　　春耕備耕、秋冬種等重點農(nóng)時,，濟南市市場監(jiān)管局聯(lián)合有關(guān)部門組織開展農(nóng)資質(zhì)量“拉網(wǎng)式”排查,，檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營單位資質(zhì)、進貨查驗制度,、購銷臺賬記錄,、產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識等，對發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品立即清理下架,。針對“忽悠團”流竄作案,、假劣種子坑農(nóng)害農(nóng)等行為，開展專項整治,。
　　在濟南市市場監(jiān)管局?jǐn)?shù)字化監(jiān)管大屏上,，全市70余家學(xué)校配餐單位從倉儲間到粗加工間，從備餐間到烹飪間、消毒間,，關(guān)鍵點位全部實時監(jiān)控,。監(jiān)管人員通過“千里眼”，可隨時查看餐廚工作人員一舉一動,，隨時提示,、糾正不規(guī)范操作行為。

“全領(lǐng)域”監(jiān)管與服務(wù)
　　讓百姓“行”無憂,。今年以來,，濟南市市場監(jiān)管局開展電動自行車安全隱患全鏈條整治，對非法改裝加工,、拆改限速和更換電池以及制假售假,、非法銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證認(rèn)可要求的電動自行車及配件等違法行為堅持“零容忍”。截至目前,，全市系統(tǒng)共檢查電動自行車銷售,、維修單位4596家次。
　　讓百姓“用”無憂,。濟南市市場監(jiān)管局圍繞重點工業(yè)產(chǎn)品,、“一老一小”等重點消費品，開展產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患排查整治和質(zhì)量提升行動,，聚焦風(fēng)險等級較高的重點產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督抽查,，今年以來已抽檢產(chǎn)品7152批次。
　　讓百姓“買”無憂,。濟南市市場監(jiān)管局開展電子計價秤市場秩序綜合整治,，聚焦“缺斤短兩”等突出問題，健全電子計價秤生產(chǎn),、銷售,、維修、使用全鏈條監(jiān)管機制,，強化對電子計價秤銷售,、維修環(huán)節(jié)監(jiān)管，加強對集貿(mào)市場,、商場超市,、流動攤販等日常監(jiān)管。今年以來,，共檢查電子計價秤17100臺（件）,，檢定電子計價秤7953臺（件）。
　　讓百姓“食”無憂,。濟南市市場監(jiān)管局在食品安全領(lǐng)域持續(xù)深入開展重點問題整治,，繃緊新業(yè)態(tài)食品安全之弦，規(guī)范社區(qū)團購食品經(jīng)營行為，推動落實食品安全主體責(zé)任,。目前,，全市校外配餐單位“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”率達到100%。
　　今年以來,，濟南市市場監(jiān)管系統(tǒng)查辦涉民生安全類案件3612件,，讓泉城“煙火氣”充滿“放心味”。

“全方位”監(jiān)管與服務(wù)
　　今年10月,，濟南市市場監(jiān)管局啟動維護青少年權(quán)益崗創(chuàng)建活動,，將法律法規(guī)知識送到青少年身邊。與此同時,，該局組建專業(yè)講師團,，開展“以案說法”普法宣講活動，目前已開展31期,，線上線下服務(wù)群眾超過1萬人,。
　　濟南市市場監(jiān)管局實施充裝單位數(shù)智化提升工程，在全市32家液化氣充裝站和28家工業(yè)氣瓶充裝單位加裝具備“人臉識別”及“充裝監(jiān)控”功能的AI攝像頭,，自動識別非法充裝人員和違規(guī)充裝行為,。
　　按照濟南市市場監(jiān)管局要求，全市6000多家醫(yī)療機構(gòu)建成規(guī)范化藥房,。從三級醫(yī)療機構(gòu)到村級衛(wèi)生所再到個體診所,，群眾用藥安全得到更高水平保障。
　　今年,，濟南市市場監(jiān)管局還遴選首批“泉城好品”品牌69個,，開展“泉城好品”形象標(biāo)識貼標(biāo)亮標(biāo)行動，深入挖掘品牌文化,，講好濟南品牌故事，更好滿足人民群眾對美好生活的追求和向往,。

□胡藝萌