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濮陽出臺指導意見向惡意索賠“亮劍”

來源:中國市場監(jiān)管報

發(fā)布時間:2024-12-04

  本報訊 (記者 楊會玲 通訊員 劉新霞)記者日前從河南省濮陽市市場監(jiān)管局獲悉,,該局近日聯合市法院,、檢察院,、公安局,、司法局等7部門出臺《關于依法規(guī)范投訴舉報處置持續(xù)激發(fā)市場主體活力的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),,將依法規(guī)制職業(yè)索賠行為作為重要內容,。
  《指導意見》強調,,要依法規(guī)制職業(yè)索賠行為,,對利用投訴舉報牟取不正當利益、侵害經營者合法權益,、擾亂市場經濟秩序的,,要從嚴審查,準確把握投訴受理范圍,、舉報立案條件等,。要結合違法行為性質、情節(jié),、社會危害程度,,綜合考慮影響法律實施效果的因素,科學確定處罰種類和幅度,堅持過罰相當原則和比例原則,。
  針對牟利型職業(yè)打假團伙化,、專業(yè)化、規(guī)?;内厔?,《指導意見》強調,要將職業(yè)索賠與正常消費進行區(qū)分,,建立本地區(qū)投訴舉報異常名錄,,實行動態(tài)管理,定期抄送各有關部門,。
  記者了解到,,《指導意見》還專門規(guī)定,通過夾帶,、調包,、造假、篡改商品生產日期,、捏造事實等方式騙取經營者賠償或者敲詐勒索的,,不適用懲罰性賠償,依據治安管理處罰法等法律法規(guī),,移送公安機關依法處理,;構成犯罪的,依法追究刑事責任,。
  同時,,《指導意見》強化投訴舉報大數據匯總分析,探索跨地域,、跨領域通報協作,、并案處理、告知等,,并嚴格落實標簽標識,、說明書、宣傳材料等瑕疵不適用懲罰性賠償的規(guī)定,,完善具體制度措施,,細化列明不影響商品服務質量且不會對消費者造成誤導的瑕疵范圍。
  濮陽市市場監(jiān)管局相關負責人介紹,,《指導意見》向惡意索賠,、職業(yè)索賠“亮劍”,有利于提升執(zhí)法質效,,穩(wěn)定經營主體預期,,激發(fā)經營主體活力和創(chuàng)造力,。