本報(bào)訊 四川省市場監(jiān)管局投訴舉報(bào)中心近日舉辦心理咨詢培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在提高中心干部職工接訪接待能力和輿情控制能力,。培訓(xùn)為期兩天,，通過團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢相結(jié)合,、場景模擬和問卷調(diào)查相結(jié)合方式分析普遍問題和個(gè)案,，提供操作性、可行性強(qiáng)的工作技巧,，幫助干部職工提高情緒管理能力和業(yè)務(wù)能力,。參訓(xùn)干部職工紛紛表示，培訓(xùn)直面當(dāng)前社會形勢和群眾心理變化情況,，使他們切身體會到群眾“急難愁盼”,，令他們在應(yīng)對接訪工作和輿情控制工作時(shí)游刃有余，從而助力中心接待工作質(zhì)量提升,。

□昝 輝