“把五星級酒店帶回家”是江蘇康乃馨紡織集團一向追求的目標(biāo)，正因為如此,，康乃馨產(chǎn)品成為越來越多中高端消費者的共同選擇,，全球有超過3000家高端酒店使用康乃馨產(chǎn)品,。作為高星級酒店紡織品的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，集團先后收獲“中國名牌”“國家重點培育的紡織服裝百家品牌”“國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”“國家工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計示范企業(yè)”“江蘇省省長質(zhì)量獎提名獎”等榮譽,。能獲得這些榮譽,，集團首席質(zhì)量官邵正萍及其大力推行的質(zhì)量管理制度功不可沒。
　　“首席質(zhì)量官不僅是一個管理者,，更是質(zhì)量文化的倡導(dǎo)者,、質(zhì)量知識的傳播者、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的捍衛(wèi)者,?！北种@一工作理念，身為康乃馨集團質(zhì)量總監(jiān)和首席質(zhì)量官的邵正萍,，幫助集團構(gòu)建產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,、經(jīng)營質(zhì)量和發(fā)展質(zhì)量三位一體的“大質(zhì)量”發(fā)展戰(zhàn)略,，推行“產(chǎn)品零缺陷、工作零差錯,、服務(wù)零抱怨”的質(zhì)量文化,，并在8個子公司均建立卓越績效管理體系，集團的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,。由她主導(dǎo)修訂了國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 22800-2023《旅游飯店用紡織品》,，獲批獎勵資金20萬元。
　　作為集團質(zhì)量戰(zhàn)略的策劃者,，邵正萍主導(dǎo)策劃了“創(chuàng)全球酒店布草第一品質(zhì)”的質(zhì)量戰(zhàn)略,。通過夯實六大基礎(chǔ)建設(shè)（質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù),、供應(yīng)鏈,、設(shè)備、人力資源,、安全環(huán)保）,，堅持四個發(fā)展方向（綠色、安全,、智能,、創(chuàng)新），構(gòu)建三條主線（供應(yīng)鏈協(xié)同一體化,、生產(chǎn)集成管控,、全生命周期質(zhì)量管理），強化兩大支撐（以六個管理體系為基礎(chǔ),、以卓越績效模式為核心）,，集團以高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化,、零缺陷為核心,，充分識別顧客及相關(guān)方的需求，持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新,，為顧客及相關(guān)方創(chuàng)造價值,，成為卓越標(biāo)桿，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,。
　　在質(zhì)量控制方面,，邵正萍大力推行“全流程、全方位,、全員”的“三全”質(zhì)量控制模式,，通過導(dǎo)入精益管理，與現(xiàn)行的卓越績效管理模式和“大質(zhì)量”文化相融合,，積極推動全員全過程質(zhì)量改進(jìn),。集團通過搭建各級質(zhì)量改進(jìn)活動平臺,，如精益項目、QC小組活動,、5S現(xiàn)場改善活動,、質(zhì)量改進(jìn)先進(jìn)個人和團隊評選、質(zhì)量事故案例總結(jié)警示分享等,，不僅提升了員工的參與度,，也讓質(zhì)量改進(jìn)成為每個員工的自覺行動，營造了全員參與,、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化氛圍。
　　在質(zhì)量安全主體責(zé)任制建設(shè)方面,，邵正萍主導(dǎo)識別45項質(zhì)量安全管控文件,，制定相應(yīng)的管控措施，開展日管控,、周排查,、月監(jiān)督的工作機制，有效管控質(zhì)量安全風(fēng)險,，落實質(zhì)量安全主體責(zé)任制,。她要求對公司產(chǎn)品進(jìn)行年度自查和分析，確保人,、機,、料、法,、環(huán)各方面處于有效狀態(tài),。2024年，公司產(chǎn)品接受省,、市級市場監(jiān)管部門監(jiān)督抽查,，結(jié)果為滿意。作為質(zhì)量管理人員,，邵正萍堅持生產(chǎn)過程“三不作戰(zhàn)”,、質(zhì)量管理“三同時”、質(zhì)量問題“三不放過”,、產(chǎn)品“五不許出廠”原則,，對于不符合質(zhì)量安全要求的堅決行使“一票否決”權(quán)，筑牢了集團的質(zhì)量安全防線,。
　　在質(zhì)量人才隊伍建設(shè)方面,，邵正萍培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的質(zhì)量基礎(chǔ)人才隊伍。尤其在標(biāo)準(zhǔn)化方面,，推動集團專門設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化委員會,，目前擁有高級工程師4名,、工程師5名。這些人才的培育和成長,，不僅為公司的發(fā)展提供了扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗,，也為集團取得一系列標(biāo)準(zhǔn)成就作出了積極貢獻(xiàn)。
　　在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制修訂方面,，邵正萍努力推動集團積極參與國際和國家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。她主導(dǎo)酒店紡織品行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店用紡織品》的制修訂工作，牽頭起草民用航空紡織品行業(yè)的團體標(biāo)準(zhǔn)《民用航空紡織品》,，共主導(dǎo)和參與了32項國際,、國家、行業(yè)和團體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂項目,。
　　在團體標(biāo)準(zhǔn)《民用航空紡織品》起草過程中,，邵正萍組織標(biāo)準(zhǔn)起草團隊走訪東航、南航等各大航空公司,，從倉儲,、洗滌環(huán)境以及各大航空公司的招標(biāo)條件等方面進(jìn)行研究，并從各大航空公司及市場上購置了大量的樣品進(jìn)行檢測試驗,，研究分析各項產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo),。今年11月份，邵正萍作為標(biāo)準(zhǔn)起草團隊代表,，參與專家評審會現(xiàn)場評審答辯,，對該標(biāo)準(zhǔn)的審定通過起到關(guān)鍵作用。
　　在邵正萍的努力下,，集團先后獲得“4A級國家標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”“全國家用紡織品毛巾標(biāo)準(zhǔn)化工作先進(jìn)單位”“江蘇省標(biāo)準(zhǔn)化試點和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地”等榮譽稱號,。

□顧 濤