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河北建立消費維權(quán)服務站5986個

來源:中國市場監(jiān)管報

發(fā)布時間:2024-12-17

  本報訊 12月12日,,河北省市場監(jiān)管局、張家口市市場監(jiān)管局,、崇禮區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合舉辦“守護消費權(quán)益·暢享冰雪激情”主題活動,,同步啟動崇禮區(qū)8家雪場多部門聯(lián)合消費維權(quán)服務站。這是河北省市場監(jiān)管部門推動消費維權(quán)工作的一個縮影,。
  2021年起,,河北省市場監(jiān)管部門積極推動在消費較集中場所設立消費維權(quán)服務站。截至目前,,全省共建立消費維權(quán)服務站5986個,,累計受理消費者咨詢13.7萬人次、投訴7.3萬件,,調(diào)解消費糾紛6.5萬件,,為消費者挽回經(jīng)濟損失8100余萬元。其中,,張家口市已在全市商場,、超市、景區(qū)等消費集中場所建立消費維權(quán)服務站200余家,,投訴調(diào)解成功率達90%以上,。
  據(jù)悉,本次消費維權(quán)服務站的設立覆蓋崇禮區(qū)所有雪場,,為河北省首批多部門聯(lián)合消費維權(quán)服務站,。服務站可為消費者提供咨詢、投訴受理,、糾紛調(diào)解等服務,,使消費維權(quán)更便捷。

□王秀恩