本報訊“門牌號沒看到,，我找不到位置,。”“保安不讓進,，我送不進來,。”……一段時間以來,，外賣騎手送餐過程中的進門難,、找樓難、停車難等問題持續(xù)引發(fā)社會關注,。
　　如何打造騎手友好環(huán)境,，破解配送“最后一公里”難題？自10月底以來,，四川省瀘州市探索共建“瀘小麒”友好小區(qū),，成功打造全省首個“騎手友好小區(qū)”——龍馬潭區(qū)雙桂社區(qū)陽光水岸小區(qū)。
　　“這個小區(qū)很大,，坡道比較多,，之前樓棟號牌設置不明顯，電動車不能進,，走進去送很耽誤時間。做我們這行的就是要與時間賽跑,?！蓖赓u騎手張雪說，“現(xiàn)在再進來,，感覺確實不一樣了,，省時省心?！?br>　　張雪口中的“不一樣”,，來自小區(qū)里的幾處新變化。在跟隨外賣騎手送餐時,，筆者發(fā)現(xiàn)該小區(qū)進門處便設置了一塊小區(qū)樓棟地圖,，還劃定了騎手專屬停車位。往里走,，樓棟顯眼處也專門為騎手設置了“瀘小麒”花草牌,，引導騎手騎車進入相應樓棟。這樣一來,，騎手不僅可以騎車進入,，還能快速找到樓棟。張雪透露,，對比之前在小區(qū)里跑幾百米送餐的情況,，現(xiàn)在送餐比以前至少省了五六分鐘,。
　　“除劃定專屬停車位外，我們還通過設置騎手休息驛站,、放置冬日保暖用品箱等多種方式,，推動騎手友好小區(qū)建設?！标柟馑缎^(qū)物業(yè)負責人蘭藍介紹,，物業(yè)辦公室也是小區(qū)的紅色共享空間，物業(yè),、業(yè)主,、騎手日常可以在這里友好互動,。
　　“目前,，我們正在打造‘瀘小麒’友好小區(qū)示范點24個，通過以點帶面的方式,，逐步擴大‘瀘小麒’友好小區(qū)的覆蓋范圍,，讓更多的騎手和居民受益?！睘o州市委社會工作部副部長廖琰表示,，除了“瀘小麒”友好小區(qū)，瀘州市8個“瀘小麒”友好商圈和友好街區(qū)建設工作也正在推進過程中,。
　　日前,，瀘州市第一個“瀘小麒”友好商圈在瀘縣建成，商圈內不僅有暖心驛站,、暖心食堂,、騎手停車區(qū)和充電區(qū)，還有20多戶商戶主動申請成為“瀘小麒”暖心商戶,，為騎手提供免費休息,、喝水、手機充電等服務和特定優(yōu)惠折扣,。下一步,，瀘州市將緊貼騎手真實需求，從工作環(huán)境,、權益維護,、身心健康等多個維度加強對網(wǎng)約配送員等新就業(yè)群體的關愛服務工作。

□劉 穎 楊松林