本報(bào)訊 （記者 李 翔） 1月10日，北京市首臺(tái)“全托管”模式電梯在朝陽區(qū)小關(guān)街道北桃園小區(qū)正式投入使用,。
　　據(jù)了解,，以往的電梯使用管理模式,，通常是由開發(fā)商選購并安裝電梯,，之后交由物業(yè)單位進(jìn)行管理,，物業(yè)單位聘請(qǐng)維保單位進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，電梯使用過程中還會(huì)涉及修理改造單位,。在這種傳統(tǒng)管理模式下,，電梯管理者不維修電梯,、電梯維修者不管理電梯,，容易出現(xiàn)多方主體互相推諉、責(zé)任落實(shí)不到位等問題,。
　　如何更好地讓開發(fā)商,、物業(yè)單位、維保單位和業(yè)主之間建立溝通聯(lián)系機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)電梯齊管共治,，一直是電梯監(jiān)管部門積極探索的課題。朝陽區(qū)市場監(jiān)管局副局長陳春表示,，相比傳統(tǒng)的電梯管理模式,，采用“全托管”模式，電梯在投入使用后,，電梯安裝公司全面承擔(dān)電梯管理職責(zé),，包括電梯全周期的使用管理、修理改造和維修保養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)托管期間電梯全梯質(zhì)保,。托管期間，物業(yè)單位只需定期支付托管費(fèi)用,，居民有任何電梯問題均可以直接與電梯安裝公司溝通解決,。
　　“該模式的最大優(yōu)點(diǎn)是讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，既在一定程度上減輕了物業(yè)單位管理壓力,，提高電梯管理質(zhì)量,，又進(jìn)一步增強(qiáng)電梯維保單位責(zé)任心，為電梯安全運(yùn)行提供強(qiáng)有力保障,?！标惔赫f。
　　記者在現(xiàn)場看到,，電梯不僅煥然一新,，門口貼上了喜慶的春聯(lián),，還配備智能化系統(tǒng)，如人臉識(shí)別,、智能刷卡,、電動(dòng)自行車阻車等高科技功能，提升了居民的使用體驗(yàn),?！盎陔娞葜悄芑?wù)平臺(tái)，公司可以實(shí)現(xiàn)新電梯全生命周期的托管服務(wù),，電梯的保養(yǎng)時(shí)間,、保養(yǎng)次數(shù)，電梯的使用狀況均可得到有效監(jiān)督和管理,，讓后期的維保服務(wù)更加精準(zhǔn)有效,。電梯一旦出現(xiàn)狀況，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)第一時(shí)間通知服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場,，也解決了老舊電梯維修配件價(jià)格高,、買不到的情況?！焙贾菸鲓W電梯有限公司副總裁鄭忠華說,。
　　“全托管”模式對(duì)于物業(yè)公司來說，也是一次全新的運(yùn)營體驗(yàn),。北桃園小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理徐佩表示,，之前物業(yè)公司作為使用單位，是電梯管理的第一責(zé)任人,，雖然聘請(qǐng)了維保單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng),，但是由于維保單位的職責(zé)分散，與其溝通成本高,，造成在管理上費(fèi)時(shí)費(fèi)心費(fèi)力,。以后電梯的使用管理與維修保養(yǎng)都交給專業(yè)的電梯安裝公司，物業(yè)單位肩上的擔(dān)子輕了不少,，可以把更多精力放在小區(qū)其他基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)上,，全力保障小區(qū)綠化、衛(wèi)生清潔等工作,，持續(xù)為居民營造安全舒適的居住環(huán)境,。