深圳南山,，這片改革開放的前沿之地,，一直以來都是創(chuàng)新發(fā)展的熱土。作為打響中國改革開放第一聲“開山炮”的地方,，南山見證了無數(shù)經(jīng)營主體從無到有,、從小到大的成長歷程。如今,，在廣東省深圳市市場監(jiān)管局南山監(jiān)管局的精心培育下,，這里的經(jīng)營主體如雨后春筍般涌現(xiàn)，為南山乃至深圳經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能,。

優(yōu)化服務舉措,，賦能企業(yè)發(fā)展
　　走進南山監(jiān)管局，濃郁的創(chuàng)新氛圍撲面而來,。在這里,，每一項服務都旨在為企業(yè)提供更便捷、更高效的支持,。該局始終堅持創(chuàng)新服務體制機制,，以優(yōu)化營商環(huán)境為核心，不斷推出新舉措,，助力經(jīng)營主體茁壯成長,。
　　南山區(qū)現(xiàn)有經(jīng)營主體超過60萬戶，其中企業(yè)約43萬戶,，這些經(jīng)營主體是南山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐,。
　　記者了解到，南山監(jiān)管局在廣東省率先建立企業(yè)登記“跨省通辦”機制,，這一舉措極大提升了商事登記服務質(zhì)效,。
　　“2024年8月，我想在深圳設立一家新公司,，但身在外地,，辦理手續(xù)非常不便,。多虧了南山監(jiān)管局的‘跨省通辦’服務，通過‘錄像+錄音’電子簽名,，我當天就借助微信小程序領取到電子營業(yè)執(zhí)照,，真是太方便了！”來自天津的李女士滿意地說,。
　　南山監(jiān)管局不僅在企業(yè)設立之初提供便利,，更在企業(yè)發(fā)展的全生命周期給予全方位支持。
　　該局創(chuàng)新推出“招引+培育+服務”機制,，策劃實施“南山質(zhì)檢”品牌工程,，推動質(zhì)量強區(qū)建設。在該局推動下,，深圳市首場檢測機構與重點企業(yè)對接會成功舉辦,，有效吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶南山。
　　此外,，南山監(jiān)管局通過電子營業(yè)執(zhí)照授權+實名核驗+電子簽名,，實現(xiàn)企業(yè)開辦,、變更,、注銷業(yè)務均可全程網(wǎng)辦。2024年,，南山區(qū)新增企業(yè)43741戶,，比上年增長9.24%。

聚焦知識產(chǎn)權,，激發(fā)成長動能
　　知識產(chǎn)權是經(jīng)營主體的重要資產(chǎn),，也是推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。南山監(jiān)管局以建立知識產(chǎn)權“四項機制”為抓手,，推動規(guī)上知識產(chǎn)權服務機構營收增速從2024年初的-39%大幅提升至2024年底的24.04%,。
　　“在南山監(jiān)管局的指導下，我們公司成為深圳市首個國家級知識產(chǎn)權保護規(guī)范化市場培育對象,。這不僅提升了公司的品牌影響力,，也讓我們在市場競爭中更有底氣?！蓖涟屯寐?lián)合創(chuàng)始人謝樹英表示,。
　　南山監(jiān)管局還建立國際合作機制，搭建“南山區(qū)海外知識產(chǎn)權糾紛公益援助平臺”,，為經(jīng)營主體提供海外知識產(chǎn)權糾紛風險監(jiān)測和維權服務,。
　　“我們公司曾遭遇美國國際貿(mào)易委員會發(fā)起的337調(diào)查。正當我們一籌莫展時,，南山監(jiān)管局第一時間組建海外維權援助專家團隊,，開展技術分析,，為我們提供專業(yè)的產(chǎn)品專利穩(wěn)定性分析報告和訴訟策略建議，最終助力我們海外成功維權,?！币患沂芤嬗凇澳仙絽^(qū)海外知識產(chǎn)權糾紛公益援助平臺”的企業(yè)負責人感慨地說。

精準化解風險,，守牢安全底線
　　在優(yōu)化服務的同時,，南山監(jiān)管局不斷深化執(zhí)法辦案工作，通過加大執(zhí)法力度,、創(chuàng)新執(zhí)法方式等手段,，有效化解各類風險隱患。
　　“南山區(qū)共有高校食堂46個,，特種設備數(shù)量龐大且類型多樣,。為確保校園食品安全和特種設備安全，我們加大執(zhí)法監(jiān)管力度,，創(chuàng)新推出多項監(jiān)管舉措,。”南山監(jiān)管局副局長熊春暉向記者介紹,。
　　在食品安全監(jiān)管方面,，南山監(jiān)管局加大對校園食品安全的執(zhí)法監(jiān)管力度，2024年共立案58件,，為2023年的4倍多,。同時，還創(chuàng)新開展食安課進總部系列活動,，通過舉辦校園食安知識競賽暨廚藝擂臺賽等形式,，增強公眾的食品安全意識。
　　在特種設備安全監(jiān)管方面,，南山監(jiān)管局針對大型游樂設施和電梯等高風險設備,，創(chuàng)新實施了多項監(jiān)管舉措?！耙粰C一檔建設”和“體考式檢查”等措施在大型游樂設施監(jiān)管中取得了顯著成效,；在電梯監(jiān)管方面創(chuàng)新實施“強化量化考核，完善工作機制”“強化執(zhí)法辦案,，堅持逢困必查”等“八個強化”措施,，使南山區(qū)困梯率從2024年1月的0.22%下降為2024年12月的0.10%。
　　南山監(jiān)管局始終堅持鐵腕整治,、重拳出擊,，對違法違規(guī)行為零容忍。針對南山區(qū)某電梯維保公司多次違法且存在嚴重安全隱患的情況，南山監(jiān)管局嚴格按照相關要求報請許可實施部門——廣東省市場監(jiān)管局吊銷了該公司許可證,，堅決維護市場秩序和人民群眾生命安全,。

細化消費維權，推動源頭治理
　　消費維權是市場監(jiān)管工作的重要一環(huán),。面對南山區(qū)經(jīng)濟體量龐大,、經(jīng)營主體活躍度高、投訴舉報量大的現(xiàn)狀,，南山監(jiān)管局積極探索源頭治理新路徑,。
　　該局對投訴舉報較集中的頭部企業(yè)和因服務品質(zhì)而引發(fā)投訴的企業(yè)開展常態(tài)化監(jiān)管和精準化督導。強化預付式消費專項治理,，在深圳市率先探索建立了防范預付式消費重點商家變更,、注銷監(jiān)測預警響應機制。此外,，該局還積極引入線上調(diào)處機制,，推動轄區(qū)條件成熟的企業(yè)特別是投訴量大的企業(yè)運行ODR機制，自行通過平臺與消費者化解糾紛,。2024年新發(fā)展ODR企業(yè)26家,。
　　消費者王女士在接受采訪時表示：“我在南山區(qū)萬象前海商圈購買了一件商品，商品隨后出現(xiàn)了質(zhì)量問題,。通過商圈內(nèi)的消費者權益服務站,，問題很快就得到了解決。南山監(jiān)管局的消費維權工作做得非常到位,，我們消費者感到很放心,?！?br>　　風起灣區(qū),，潮涌南山。南山監(jiān)管局正以實際行動踐行“監(jiān)管為民”的發(fā)展理念,，通過加大助企幫扶力度,、激發(fā)經(jīng)營主體活力等措施，為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量,。未來,，南山監(jiān)管局將持續(xù)集中精力抓改革、謀創(chuàng)新,、促發(fā)展,，踏浪而行、逐浪而上,，在世界級創(chuàng)新型濱海中心城區(qū)的發(fā)展大格局中作出更大貢獻,。

□本報記者 袁 贊