本報訊 2025年春節(jié)期間,，安徽省市場監(jiān)管部門通過12315熱線和平臺,，共接收投訴舉報和咨詢16983件，其中咨詢10312件,，投訴5857件,，舉報814件，均得到及時響應和處理,。
　　為全力保障春節(jié)期間消費者合法權益,，省市場監(jiān)管局于2024年12月發(fā)出通知，要求全省市場監(jiān)管部門積極部署春節(jié)期間消費維權工作,。全省各級市場監(jiān)管部門運用12315平臺開展數據分析,，研判風險，確保消費者訴求得到妥善處理,，避免輿情發(fā)生,。針對潛在風險，省市場監(jiān)管局還發(fā)布風險提示函，全省市場監(jiān)管部門利用多種渠道發(fā)布消費提示200余個,，倡導科學消費,、理性消費，營造良好的節(jié)日消費氛圍,。

□趙玉婧 邵甜甜