本報訊 全國市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅專項行動啟動以來,，黑龍江省市場監(jiān)管部門把推進(jìn)專項行動作為踐行監(jiān)管為民理念,、樹立良好形象的契機，通過建機制,、抓重點,、提效能，持續(xù)推進(jìn)審批服務(wù)便利,、高效,，日常監(jiān)管減負(fù)、求實,，行政執(zhí)法兼顧效率,、公平，以扎實作風(fēng)確保專項行動取得實效,。
　　雞西市市場監(jiān)管局聚焦修鞋,、磨刀、開鎖等小買賣經(jīng)營者急難愁盼,，探索實行“依托住所托管,、指派專人管理”新模式，打破經(jīng)營場所不固定的發(fā)展桎梏,，為“馬路產(chǎn)業(yè)”賦予合法經(jīng)營身份,，切實兜牢從業(yè)者基本生活保障底線。截至目前,，全市已建立9個個體工商戶集中服務(wù)點,，20戶個體工商戶成功入駐。
　　伊春市市場監(jiān)管局緊盯企業(yè)變更的高頻事項和重點領(lǐng)域,，通過減少環(huán)節(jié),、并聯(lián)審批、集成服務(wù)等措施,，深化企業(yè)信息變更“一件事”服務(wù),，切實提高政務(wù)服務(wù)整體效能，助力經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展,。企業(yè)信息變更申報材料平均減少5份,，辦理時間由23天壓縮至2天；企業(yè)信息變更涉及的稅控,、保險、公積金等7個事項被整合為1個環(huán)節(jié)聯(lián)動辦理,；將企業(yè)信息變更登記改革事項納入政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口,，實現(xiàn)前臺統(tǒng)一收件,、系統(tǒng)集中錄入、內(nèi)部協(xié)同辦理,。
　　七臺河市市場監(jiān)管局以當(dāng)好監(jiān)管“探路者”,、當(dāng)好風(fēng)險“預(yù)警者”、當(dāng)好企業(yè)“服務(wù)者”為主線,，快接,、快辦、快結(jié),、快反饋群眾投訴,，使12315成為七臺河家喻戶曉的民生熱線和為民服務(wù)的金字招牌。依托全國12315平臺大數(shù)據(jù),，深度挖掘投訴舉報信息,，對各類問題進(jìn)行系統(tǒng)梳理和科學(xué)分類，將分散的多個問題歸集為一類問題,，建立起全面細(xì)致的問題清單,。在此基礎(chǔ)上，組織專業(yè)力量強化分析研判,，制定了涵蓋16項常見問題的現(xiàn)場核查流程,，并將其上傳至“維權(quán)通”執(zhí)法終端平臺，實現(xiàn)了同類案件的快速辦理和高效結(jié)案,，極大提升了消費維權(quán)的效率和質(zhì)量,。依據(jù)平臺數(shù)據(jù)提前發(fā)布預(yù)警函，幫助相關(guān)部門和風(fēng)險企業(yè)建立工作指引,，防范“小投訴”演變?yōu)椤按竺堋薄?br>

□王思羽 常婷玉 紀(jì)祥勇