來源:中國市場監(jiān)管報
發(fā)布時間:2025-02-14
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“南至隴海路,、北到黃河邊,,方圓60里,,都是一片天,。”2月10日,,走進(jìn)河南省開封市市場監(jiān)管局城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)分局金耀市場監(jiān)管所,,幾個年輕人正坐在電腦前忙碌,還不時自我調(diào)侃著,。他們口中的“一片天”,,指的便是號稱開封市區(qū)內(nèi)“管轄面積最大、人口最多,、經(jīng)營主體最多,、投訴舉報最多”的金耀所。
該所下轄一個街道和一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),,總管轄面積達(dá)60平方公里,,人口約15萬,大中專院校,、大型購物廣場,、城中村等各類區(qū)域“應(yīng)有盡有”,經(jīng)營主體超過1.5萬家,?!拔覀兘o自己起名叫‘金三多’,,即經(jīng)營主體多,、投訴舉報多、執(zhí)法辦案多,。全所14個人,,竭盡所能用‘許三多’的精神,守好‘金三多’這個招牌,?!苯鹨L曹里懷笑著說。
2024年,,一連串?dāng)?shù)字串聯(lián)起金耀所工作中的“快,、準(zhǔn),、穩(wěn)”。
20分鐘,,快速提升效率
2024年,,金耀所辦理設(shè)立、變更,、注銷等各類審批事項共計10130戶次,,處理各類投訴舉報信函2484件,完成行政許可5659件,。
巨大的工作量對工作效率提出了極高要求:審批事項平均耗時不得超過20分鐘,,一般投訴處理時間盡量控制在20分鐘以內(nèi),緊急情況到達(dá)現(xiàn)場時間約為20分鐘,。對金耀所而言,,時間就是效率、就是命令,。在人員數(shù)量,、經(jīng)營主體量相對固定的情況下,如何提高工作效率,,是該所每一個新入職人員的必修課,。
8個類別,準(zhǔn)確執(zhí)法辦案
金耀所轄區(qū)經(jīng)營主體多,,違法線索類型繁雜,,從小攤點到大商超,如何甄別線索,、準(zhǔn)確辦案,,考驗著執(zhí)法人員的能力。
“我們所長辦案經(jīng)驗豐富,,多次獲執(zhí)法辦案能手等榮譽(yù)稱號,。2024年,我們所辦理廣告類,、食品類,、‘兩品一械’類、價格類,、商標(biāo)侵權(quán)類等共計8個類別17件案件,,行刑銜接移交公安部門1件,罰沒收入近20萬元,,有力打擊了市場監(jiān)管領(lǐng)域的違法行為,,凈化了市場環(huán)境?!痹诎讣儐柺?,一名辦案人員精準(zhǔn)地說出每一個數(shù)字,,言語中滿是自豪?!皥?zhí)法辦案只是規(guī)范經(jīng)營的手段,,維護(hù)消費者合法權(quán)益、維持公平有序的市場競爭環(huán)境,、助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展才是根本目的,。”曹里懷說,。
4大底線,,把穩(wěn)市場安全
各級各類學(xué)校食堂、城中村,、外賣一條街,、城鄉(xiāng)接合部等重點環(huán)節(jié)的食品安全,大型商超,、酒店的電梯安全,,藥械經(jīng)營使用單位的用藥(械)安全,美容店的用妝安全,,以及春節(jié)期間煙花爆竹“禁改限”督導(dǎo)等,,都是當(dāng)下民生關(guān)注的熱點,每一個安全領(lǐng)域都不容有失,。
2024年是煙花爆竹“禁改限”的第二年,,市場人流較第一年大幅增加,群眾消費熱情高漲,,維護(hù)市場秩序的壓力驟增,。金耀所充分調(diào)動各方力量,與分局上下聯(lián)動,、與部門左右協(xié)同,、與街道內(nèi)外互通,形成常態(tài)化聯(lián)合檢查機(jī)制,,對內(nèi)減輕監(jiān)管壓力,,對外提升監(jiān)管效率。2024年,,轄區(qū)未發(fā)生一起安全事故,,市場秩序平穩(wěn)有序,。
一串串?dāng)?shù)字,,真實記錄著這個市場監(jiān)管所的點滴與堅守,也見證了他們的榮耀與成績,。年均1萬公里的行車?yán)锍?、日?萬多步的運動負(fù)荷,,跳動的是數(shù)字,丈量的是付出,?!懊鎸ηё?nèi)f化需‘千方百計’,守護(hù)萬家燈火要‘萬無一失’,,這是對我們的要求,,更是我們的使命?!辈芾飸褕远ǖ卣f,。
□韓吳琦 邢仕敏/文并攝