來源:中國市場監(jiān)管報(bào)
發(fā)布時(shí)間:2025-02-17
2月11日,,市場監(jiān)管總局“市說新語”發(fā)布消息稱,經(jīng)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)批準(zhǔn),,我國牽頭制定的國際標(biāo)準(zhǔn)《品牌評價(jià)旅游城市》(ISO 11778: 2025)正式發(fā)布,。該項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布不僅標(biāo)志著我國在旅游標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的國際話語權(quán)進(jìn)一步提升,,更是將本土經(jīng)驗(yàn)升華為全球規(guī)則,實(shí)現(xiàn)了從“跟跑”到“領(lǐng)跑”的標(biāo)準(zhǔn)化跨越,。
以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)行業(yè)規(guī)范,。此次發(fā)布的國際標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)構(gòu)建了旅游城市品牌評價(jià)的全球通用框架,涵蓋旅游資源,、旅游基礎(chǔ)設(shè)施,、旅游服務(wù)便利性、環(huán)境可持續(xù)性,、安全性,、相關(guān)方評價(jià)、游客數(shù)量,、財(cái)務(wù)表現(xiàn)等八大核心指標(biāo),,既強(qiáng)調(diào)“硬實(shí)力”的量化評估,也關(guān)注“軟環(huán)境”的質(zhì)性分析,。這一體系脫胎于我國長期積累的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,更以創(chuàng)新性的評價(jià)體系為全球旅游城市的高質(zhì)量發(fā)展提供了“中國方案”,彰顯了市場監(jiān)管部門以標(biāo)準(zhǔn)推動行業(yè)規(guī)范,、賦能城市提質(zhì)升級的治理智慧,。
以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)行政治理。標(biāo)準(zhǔn)化既是技術(shù)工具,,更是治理手段,。當(dāng)下,標(biāo)準(zhǔn)化已成為推動旅游業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)效提升的關(guān)鍵抓手,。新發(fā)布的國際標(biāo)準(zhǔn)有望通過量化指標(biāo)引導(dǎo)城市統(tǒng)籌資源保護(hù)與開發(fā),,環(huán)境可持續(xù)性指標(biāo)倒逼城市減少生態(tài)損耗,以財(cái)務(wù)表現(xiàn)指標(biāo)推動旅游業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)深度融合,。這是標(biāo)準(zhǔn)化透明評價(jià)機(jī)制持續(xù)激發(fā)消費(fèi)者理性選擇、用腳投票,,形成市場倒逼效應(yīng),,促使城市優(yōu)化服務(wù)供給內(nèi)生動力的積極實(shí)踐。
以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)國際協(xié)作,。該項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的制定過程本身就是國際合作典范,。我國聯(lián)合奧地利、意大利,、葡萄牙,、西班牙、美國等國專家,,吸納聯(lián)合國旅游組織等國際機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn),,最終形成兼顧普適性與差異性的評價(jià)框架,。該項(xiàng)成果為我國參與全球旅游治理開辟了新路徑。未來,,隨著新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),,標(biāo)準(zhǔn)體系動態(tài)更新既需及時(shí)轉(zhuǎn)化本土創(chuàng)新實(shí)踐,也要對接國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,這也意味著國際協(xié)作將成為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)體系的重要路徑,。
該項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,是市場監(jiān)管總局履職改革的創(chuàng)新實(shí)踐,,也是中國為全球旅游治理貢獻(xiàn)的公共產(chǎn)品,。它不僅是評價(jià)標(biāo)尺,更是發(fā)展指南——通過標(biāo)準(zhǔn)化推動資源配置優(yōu)化,、服務(wù)質(zhì)量升級,、深化國際合作,最終推動旅游城市邁向“以人為核心”的高質(zhì)量發(fā)展新階段,。當(dāng)更多城市以標(biāo)準(zhǔn)為帆,,全球旅游業(yè)必將駛向更可持續(xù)、更富活力的未來,。
□王照重