本報訊 （記者 孔國?。?月13日，廣西壯族自治區(qū)商務(wù)廳,、自治區(qū)市場監(jiān)管局召開媒體吹風(fēng)會,，發(fā)布2025廣西歡樂迎新消費季系列活動安排,。會上，自治區(qū)市場監(jiān)管局黨組成員,、副局長李暄表示,，為努力營造放心、舒心,、安心,、省心的消費環(huán)境，進一步激發(fā)消費活力,，提振消費信心,，該局將強化保障措施，助力一季度消費取得“開門紅”,。
　　“侵害消費者權(quán)益就是侵害市場需求,，保護消費者權(quán)益就是保護市場活力?！崩铌颜f,。為促進廣西消費持續(xù)回暖，自治區(qū)市場監(jiān)管局將牽頭制定貫徹優(yōu)化消費環(huán)境三年行動有關(guān)措施,，持續(xù)開展“保權(quán)益促消費”行動和放心場景“五培育”（放心商店,、放心市場、放心網(wǎng)店,、放心餐飲及放心景區(qū)培育）,，在主流平臺發(fā)布放心消費和線下無理由退貨承諾商家地圖，開展放心消費主題金融服務(wù),，綜合運用流量扶持,、信用激勵、金融賦能等方式,，激發(fā)社會各方參與積極性,，有效釋放消費潛力。
　　為著力打造品質(zhì)消費新高地,，自治區(qū)市場監(jiān)管局將圍繞提升消費繁榮度,、商業(yè)活躍度,，提請自治區(qū)政府,、國家知識產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合印發(fā)《共建廣西知識產(chǎn)權(quán)強區(qū)推動邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展實施方案》。同時,，深化泛珠三角消費維權(quán)協(xié)作,，加強與廣東、東北三省等區(qū)域消費維權(quán)合作,，與廣東省市場監(jiān)管局簽訂《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,，以及開展商品交易市場創(chuàng)新監(jiān)管國家級試點,，形成廣西商品交易市場監(jiān)管特色，以高質(zhì)量發(fā)展保障高品質(zhì)消費,，不斷增強人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。
　　“我們會組織開展‘共筑滿意消費’系列活動,。”李暄透露,。圍繞3·15國際消費者權(quán)益日消費維權(quán)年主題,，自治區(qū)市場監(jiān)管局將聯(lián)合相關(guān)部門、單位,、行業(yè)協(xié)會開展系列宣傳活動,，并聯(lián)合廣西廣播電視臺等單位錄制特別節(jié)目。該局還將聯(lián)合自治區(qū)商務(wù)廳等部門承辦2025年廣西“33消費節(jié)”系列活動,，啟動“守護消費”執(zhí)法鐵拳行動,、廣西“向新而行煥發(fā)消費活力”暨共筑滿意消費等專項行動，聯(lián)合中國消費者雜志社舉辦中國消費者網(wǎng)絡(luò)大型公益活動,。
　　記者了解到,，2024年，自治區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)共接收處理消費者投訴,、舉報和咨詢31.9萬件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.5億元，ODR在線糾紛解決系統(tǒng)和解成功率78%,，高出全國平均水平23%,。截至2024年底，全自治區(qū)放心消費承諾單位已達4萬多個,，承諾無理由退貨線下實體店累計3030家,，累計退貨1.02億元，較上年增長80%,。