本報(bào)訊 （記者 孔國(guó)俊 通訊員 黃 競(jìng)）“廣西北港景興金屬材料有限公司是我們集團(tuán)全資子公司,，原本注冊(cè)地址在南寧，為了降低原材料運(yùn)輸成本,，去年12月,，我們申請(qǐng)將其遷到北海,。原以為辦理‘搬家’手續(xù)是件麻煩事，沒(méi)想到如此順利,，沒(méi)過(guò)多久就順利領(lǐng)取了跨市遷移后新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。”2月25日,，在談及成功在廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)“高效辦成一件事”專(zhuān)區(qū)上申請(qǐng)企業(yè)遷移時(shí),，南化集團(tuán)企業(yè)管理部、發(fā)展部投資管理科員陳嘉武十分感慨,。
　　大力推進(jìn)“高效辦成一件事”,，是廣西壯族自治區(qū)持續(xù)擦亮“營(yíng)商廣西·桂在便利”服務(wù)品牌的重要舉措。據(jù)悉,，2024年9月,，廣西開(kāi)展“企業(yè)遷移登記‘一件事’”集中攻關(guān)試點(diǎn)工作，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等8部門(mén)聯(lián)合印發(fā)方案,，通過(guò)流程再造,、數(shù)據(jù)共享、部門(mén)協(xié)同,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)遷移“一地,、一窗、一網(wǎng),、一表、次”辦結(jié),，有效降低企業(yè)辦事成本,。同時(shí)，該局創(chuàng)新推行“經(jīng)營(yíng)主體服務(wù)碼”,，讓62萬(wàn)戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一企一照一碼”,。
　　“我局牽頭，構(gòu)建了覆蓋全自治區(qū),、系統(tǒng)配套,、有訴必應(yīng)、接訴即辦的經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題響應(yīng)處置機(jī)制,，以點(diǎn)帶面推動(dòng)終端見(jiàn)效,。”自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)營(yíng)主體專(zhuān)班負(fù)責(zé)人王中余介紹,。廣西依托12345熱線平臺(tái),，歸并13條熱線渠道，整合“智桂通”“智管云”“兩個(gè)健康”3個(gè)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)功能,，啟用“一區(qū)一碼一席一窗”,，線上設(shè)置專(zhuān)區(qū)系統(tǒng),、開(kāi)發(fā)“桂商碼”，線下設(shè)置工作專(zhuān)席和專(zhuān)門(mén)窗口,，實(shí)現(xiàn)線上線下“一口進(jìn)”,。同時(shí)，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)”“限時(shí)辦結(jié)”“回訪評(píng)價(jià)”“考核運(yùn)用”等制度,，實(shí)現(xiàn)工單受理,、分辦、辦理,、評(píng)價(jià),、督辦、運(yùn)用的閉環(huán)管理,，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體滿意度,、問(wèn)題解決率不斷上升。
　　王中余介紹,，自2023年8月經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題響應(yīng)處置機(jī)制運(yùn)行以來(lái),，廣西辦理經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題工單超32萬(wàn)件，按時(shí)辦結(jié)率超99%,，綜合評(píng)價(jià)滿意率達(dá)87.52%,，直接解決拖欠賬款2.82億元，“營(yíng)商廣西·桂在便利”升格為自治區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境總體品牌,。廣西還在全國(guó)首創(chuàng)“主題銀行”服務(wù)點(diǎn),，幫助小微經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放貸款近361億元，牽引各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體獲貸款超4000億元,。此外,，組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)主體反映問(wèn)題“接待日”系列活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接待經(jīng)營(yíng)主體466戶,、參與部門(mén)174個(gè),，受理問(wèn)題453件、已解決432件,，解決率95.36%,。截至2024年底，廣西實(shí)有經(jīng)營(yíng)主體446.7萬(wàn)戶,，較上一年增長(zhǎng)2.33%,。
　　“局黨組將今年確定為廣西市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)‘實(shí)干創(chuàng)新年’，自治區(qū)各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將持續(xù)擦亮‘營(yíng)商廣西·桂在便利’品牌,，全面開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)監(jiān)管工作新局面,，聚力打造服務(wù)企業(yè)一流營(yíng)商環(huán)境?！弊灾螀^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員,、副局長(zhǎng)劉軍說(shuō),。