2024年,，市場監(jiān)管總局堅持監(jiān)管為民，聚焦社會關(guān)注度高,、涉及面廣,、群眾反映強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)市場突出問題，不斷健全平臺經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管制度,，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場交易秩序,，用心用情用力維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。
　　豐富政策供給,，網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境不斷優(yōu)化,。發(fā)布《關(guān)于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)揮流量積極作用扶持中小微經(jīng)營主體發(fā)展的意見》，充分發(fā)揮平臺流量機(jī)制作用,，對強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體,、特色經(jīng)營主體、新入駐經(jīng)營主體流量扶持提出具體措施,，激發(fā)中小微經(jīng)營主體內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力,。出臺《防范外賣餐飲浪費(fèi)規(guī)范營銷行為指引》。細(xì)化落實(shí)《中華人民共和國反食品浪費(fèi)法》相關(guān)規(guī)定要求,，進(jìn)一步推動落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺企業(yè)主體責(zé)任,，規(guī)范外賣商家營銷行為，防范外賣餐飲浪費(fèi),。
　　強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,，網(wǎng)絡(luò)市場秩序有效規(guī)范。部署開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動,，嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷和集中促銷行為,、嚴(yán)查網(wǎng)售危害生命健康的重點(diǎn)商品,、嚴(yán)厲打擊網(wǎng)售侵權(quán)假冒偽劣商品行為、依法清理處置網(wǎng)絡(luò)禁限售商品,，共查處涉網(wǎng)類案件3.6萬件,，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺刪除違法商品信息28.69萬條。制定出臺《網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法協(xié)查暫行辦法》,，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法協(xié)查行為,，推動建立高效順暢的網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法協(xié)作機(jī)制。
　　加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),，平臺企業(yè)常態(tài)化監(jiān)管有序推進(jìn),。會同相關(guān)部門、社會組織,，聚焦網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測,、社會輿情、投訴舉報中發(fā)現(xiàn)的苗頭性,、傾向性,、潛在性問題，召開9期平臺合規(guī)推進(jìn)會,，對平臺企業(yè)進(jìn)行合規(guī)指導(dǎo),，防范化解風(fēng)險隱患；在“6·18”“雙11”等網(wǎng)絡(luò)交易大促時間節(jié)點(diǎn),，向平臺企業(yè)發(fā)送合規(guī)提示,，要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營行為,，保障各方合法權(quán)益,。
　　線上線下融合創(chuàng)新，加強(qiáng)合同規(guī)范約束,。組織各地開展合同格式條款違法行為整治,，推動合同示范文本庫擴(kuò)容提質(zhì)。會同有關(guān)部門制修訂研學(xué)旅游,、家庭居室裝飾裝修工程施工等合同示范文本。截至2024年底,，全國合同示范文本庫收錄文本588個,，總瀏覽量641萬余次，總下載量214萬余次,。
　　保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益就是激發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場活力,、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序。市場監(jiān)管部門將按照黨中央,、國務(wù)院決策部署,，立足職責(zé)，積極作為，著力營造良好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,，更好凝聚推動高質(zhì)量發(fā)展的合力,。

□井 銘