本報(bào)訊 （記者 李 元 通訊員 黃 勇）江西省南昌市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局近年來始終堅(jiān)持推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展,，以“十大轉(zhuǎn)變”打通優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“最后一公里”。
　　變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”,。依托
　　“贛服通”平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體證照申領(lǐng)、公章刊刻,、信息變更等全生命周期“一鏈?zhǔn)健鞭k理,。針對(duì)特殊群體，提供“手把手”連線幫辦,、“一對(duì)一”布局指導(dǎo),、“心連心”送照上門等服務(wù)，將服務(wù)企業(yè)的窗口開到辦事群眾身邊,。當(dāng)前,，西湖經(jīng)營(yíng)主體總量已突破10萬戶，網(wǎng)上申報(bào)率超90%,。
　　變“多次折返”為“一次辦成”,。打通部門數(shù)據(jù)壁壘，依托一門一窗一鏈一網(wǎng)一站,，大力推廣一日辦結(jié),、“高效辦成一件事”。針對(duì)樓宇經(jīng)濟(jì),、夜市攤點(diǎn)等西湖區(qū)特色業(yè)態(tài),，探索建立樓宇經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái)、餐飲店一件事一次辦等創(chuàng)新舉措,，打造“西湖創(chuàng)客”快速通道,。
　　變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)提醒”。結(jié)合智能篩查與人工比對(duì),，選出臨期證照,、未年報(bào)企業(yè)，通過電話告知,、上門走訪等多種方式,，主動(dòng)提供提醒服務(wù),，幫助經(jīng)營(yíng)主體無縫換證、一鍵年報(bào),。
　　變“政府自評(píng)”為“群眾共評(píng)”,。將政務(wù)公開周打造為政企對(duì)話窗，邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、群眾等評(píng)分員親臨現(xiàn)場(chǎng),，“沉浸式”聽政策講解,，“互動(dòng)式”走辦事流程，“實(shí)踐式”提意見建議,，為審批人員的“服務(wù)答卷”現(xiàn)場(chǎng)打分,。
　　變“平均用力”為“分類施策”。通過“網(wǎng)格化包片+常態(tài)化走訪”,，為監(jiān)管對(duì)象登記造冊(cè)并動(dòng)態(tài)管理,，實(shí)行分層分類差異化監(jiān)管，推動(dòng)監(jiān)管力量向投訴多發(fā),、隱患未除的重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象傾斜,，以部門并聯(lián)打出聯(lián)合監(jiān)管“組合拳”。
　　變“剛性制約”為“柔性引導(dǎo)”,。積極構(gòu)建事前事中事后全過程包容審慎監(jiān)管體系,，將行政執(zhí)法“四張清單”變?yōu)榧ぐl(fā)市場(chǎng)活力的“成效清單”。2024年,，共辦理免罰案件16件,，減免金額超80萬元。
　　變“實(shí)地檢查”為“云端監(jiān)測(cè)”,。在全市率先實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全覆蓋,，推動(dòng)監(jiān)管時(shí)間從8小時(shí)延伸至全天覆蓋。
　　變“企呼我應(yīng)”為“未呼先應(yīng)”,。進(jìn)一步優(yōu)化“企業(yè)吹哨,、部門報(bào)到”工作模式，推動(dòng)服務(wù)跑在需求前,，常態(tài)化組織上門問需,、上門送策、上門紓困專項(xiàng)行動(dòng),，大力開展計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行,、個(gè)體工商戶服務(wù)月、消費(fèi)品以舊換新等活動(dòng)，將企業(yè)找服務(wù)變?yōu)榉?wù)送上門,，挖掘經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展?jié)撃堋?br>　　變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”,。做好“千名干部訪千企”行動(dòng)，開出企業(yè)“發(fā)展良方”,。近兩年,，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)申報(bào)并成功驗(yàn)收國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目2項(xiàng)，幫助企業(yè)打造的新型質(zhì)量管理模式獲評(píng)蘇浙皖贛滬先進(jìn)質(zhì)量管理方法,，搭建“政銀企”平臺(tái)完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資400萬元,。
　　變“輸血幫扶”為“造血引導(dǎo)”,。在基層分局設(shè)立黨建指導(dǎo)站,，組織共產(chǎn)黨員經(jīng)營(yíng)戶亮身份、亮職責(zé),、亮承諾,，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)主體個(gè)轉(zhuǎn)企、企升規(guī)自主升級(jí),。