3月24日，廣西壯族自治區(qū)融水苗族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局三防市場(chǎng)監(jiān)管所接到轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶蒙先生求助，稱(chēng)自己遭遇“年報(bào)詐騙”,。該所迅速出擊，爭(zhēng)分奪秒為蒙先生挽回經(jīng)濟(jì)損失,，最終成功為其追回367.72元的“年報(bào)服務(wù)費(fèi)”,。

當(dāng)天，蒙先生的手機(jī)突然響起,，電話那頭自稱(chēng)是“市場(chǎng)監(jiān)管人員”,，語(yǔ)氣嚴(yán)肅地告知蒙先生，由于他未按時(shí)進(jìn)行年報(bào),，將面臨處罰,。接著，詐騙分子誘騙蒙先生,，稱(chēng)現(xiàn)在可以通過(guò)一個(gè)公眾號(hào)完成年報(bào),。蒙先生在慌亂之中，按照對(duì)方指示在公眾號(hào)上填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息,，并支付367.72元的“年報(bào)服務(wù)費(fèi)”,。然而，支付完成后,，蒙先生越想越不對(duì)勁,，意識(shí)到自己可能遭遇了詐騙，立刻向三防市場(chǎng)監(jiān)管所求助,。

接到求助后,，三防市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員耐心安撫蒙先生焦慮的情緒，并指導(dǎo)蒙先生妥善保存好通話記錄,、支付憑證等關(guān)鍵證據(jù)材料,，為后續(xù)維權(quán)奠定基礎(chǔ)。隨后,，工作人員迅速回?fù)茉p騙分子留下的聯(lián)系電話,，與涉事商戶取得聯(lián)系。在電話中,，工作人員義正言辭地指出涉事商戶的行為已涉嫌違法,，并強(qiáng)硬要求其全額退款。與此同時(shí),，工作人員同步向支付平臺(tái)提交投訴工單,，將收集到的相關(guān)證據(jù)材料一一上傳，借助支付平臺(tái)監(jiān)管力量共同施壓,。經(jīng)過(guò)工作人員連續(xù)數(shù)小時(shí)的溝通協(xié)調(diào),，詐騙方最終妥協(xié),，退還蒙先生的全部款項(xiàng)?！岸嗵澥袌?chǎng)監(jiān)管所同志反應(yīng)快,、辦法多，不然這筆錢(qián)就打水漂了,！”蒙先生激動(dòng)地說(shuō),。

融水縣市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將以此次事件為契機(jī),，聯(lián)合公安,、社區(qū)等多部門(mén)力量，全面開(kāi)展“反詐宣傳進(jìn)商戶”行動(dòng),，通過(guò)真實(shí)案例剖析,，讓群眾直觀了解詐騙手段多樣性與隱蔽性；通過(guò)實(shí)際操作指導(dǎo),，教會(huì)群眾如何識(shí)別虛假信息,、防范詐騙陷阱，切實(shí)提升群眾識(shí)詐,、防詐能力,，全方位守護(hù)好群眾的“錢(qián)袋子”。

（吳澤穩(wěn)  黃穎媚）