本報訊 浙江省舟山市市場監(jiān)管局普陀山分局聚焦普陀山景區(qū)游客維權(quán)訴求,，持續(xù)聯(lián)合多家職能部門建立“融治理一站式”解紛機制，打造“政協(xié)委員調(diào)解室”，營造舒心,、放心的旅游消費環(huán)境,。該分局在普濟寺、慈航廣場等重點區(qū)域設(shè)立9個融治理驛站,，聯(lián)合相關(guān)部門進駐,，匯集多方專業(yè)調(diào)解資源，構(gòu)建“前端排憂疏導,、中端調(diào)解矛盾,、后端定分止爭”的矛盾糾紛預(yù)防化解新格局，通過縮短維權(quán)流程,、節(jié)省時間成本,，實現(xiàn)事實認定與法律適用的雙重保障。今年以來,，成功化解42起消費糾紛,。同時,，依托“政協(xié)委員調(diào)解室”平臺，通過入戶,、撥打電話,、微信回訪等形式，及時掌握協(xié)議履行情況,，鞏固調(diào)解成效,。

□俞冉暄