調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),。新聞工作的本質(zhì)就是調(diào)查研究,。對(duì)于新華社和新華人來說,，調(diào)查研究意味著什么,？新華社社長(zhǎng)傅華給出明確答案：調(diào)查研究是黨中央賦予我們的重大任務(wù)，是新華社的核心競(jìng)爭(zhēng)力和看家本領(lǐng),，是全體新華人的“必修課”而不是“選修課”,。

新聞工作者越接地氣、越有底氣
　　調(diào)查研究是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的基礎(chǔ)和紐帶,。堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向,，走好群眾路線，既要“身入”,，更要“心到”,。
　　身入，就是身臨其境,、身體力行,，深入群眾、深入基層,、深入一線,，去親眼看、親耳聽,、親身感受,，真正向下扎根，廣泛接觸人民群眾,，到群眾中間與群眾打成一片,。“涉淺灘者得魚蝦,，入深水者得蛟龍”,，腳力越深、成果越實(shí),。
　　心到,，就是“捧著一顆心來”，放下架子、俯下身子,，跟人民群眾不僅面對(duì)面,，還要心連心，真心實(shí)意與人民群眾交朋友,，主動(dòng)拜人民群眾為師,，讓他們打開話匣子、說出真心話,，進(jìn)而想群眾之所想,，急群眾之所急，解群眾之所難,。
　　有記者前輩說過,，看一個(gè)記者是不是“富”記者，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一就是他手機(jī)里有多少基層群眾的聯(lián)系方式,。很多采訪的突破點(diǎn),，都是靠基層采訪得來的。
　　在河北正定的一次調(diào)研期間,，我和同事圍繞文物保護(hù),、文旅融合、生態(tài)治理,、基層民生等主題深入采訪,，一邊重走習(xí)近平同志在正定工作時(shí)的調(diào)研路，到留下他足跡的地方現(xiàn)場(chǎng)感受,，一邊從文字記錄中尋找線索,，除了研讀《習(xí)近平在正定》《知之深愛之切》等書籍，還去縣志辦借來《正定縣志》《正定史源》翻看,。
　　采訪中,，一開始接觸地方相關(guān)部門干部，總覺得很多話題沒有聊透,，找不到滿意的報(bào)道點(diǎn),。后來我們找到幾位文物保護(hù)和歷史研究方面的專家學(xué)者，才逐漸打開了思路,。再接著,，通過跟一線文旅工作者和居住在正定的外國人聊天，打開話匣子以后,，才真正收獲了“冒著熱氣”的一手素材,，讓我對(duì)寫出合格的稿子有了信心。
　　為了搞清楚正定的歷史沿革和文化特色,，我先后三次去了正定博物館,、兩次去了正定古城,，每次都有新發(fā)現(xiàn)和新感受。當(dāng)我們正遺憾沒有采訪到身體不適的正定文物保護(hù)專家,，卻在文物保管所采訪時(shí)偶然得知,，前幾天給我們講解的文保所副所長(zhǎng)正是老專家的女兒，可謂“跑”出來的“歪打正著”,。
　　在走訪正定鎮(zhèn)東柏棠村的時(shí)候,，一些基層干部群眾有所保留，我和同事堅(jiān)持去到信教村民居住的社區(qū),，碰巧遇到一對(duì)信教的老人剛騎車回家,，通過聊家常和幫忙推車?yán)岁P(guān)系以后，他們同意我們到家里參觀,，并說出了自己家的信教故事,。
　　這些采訪中的小事，讓我體會(huì)到,，“四力”中的腳力和眼力，不僅意味著能跑,，還要跑對(duì)地方找對(duì)人,。哪怕是經(jīng)常去的一個(gè)地方，只要抱著好奇心,，總會(huì)發(fā)現(xiàn)新亮點(diǎn),、交到新朋友，掌握更多細(xì)節(jié),。腳力越深成果越實(shí),，只要真正沉下去，就會(huì)帶著收獲浮上來,。

調(diào)查研究既要“知內(nèi)”也要“知外”
　　新時(shí)代的調(diào)查研究,，需要我們更好把握“兩個(gè)大局”，不斷拓寬格局視野,，堅(jiān)持“在最高峰眺望”“從源頭處飲水”的同時(shí),，注重“在大棋局中落子”，時(shí)刻胸懷大局,、心懷天下,，立足國情世情抓調(diào)研、立足國之大者抓調(diào)研,。
　　當(dāng)前國際傳播工作的堵點(diǎn)之一,，就是供需不平衡。我們對(duì)外發(fā)布的信息是不是海外受眾想知道的,，我們講的故事能不能讓他們聽得懂,、聽得進(jìn)，我們提供的新聞服務(wù)有沒有滿足海外媒體機(jī)構(gòu)等各類用戶的需求，我們傳播的方式,、渠道有沒有跟上媒介前沿技術(shù)發(fā)展,，很大程度上決定了我們的聲音能傳多遠(yuǎn)、傳多廣,、傳多久,。
　　造成對(duì)外供需不平衡的一個(gè)重要原因，就是知內(nèi)不深,、知外不夠,。要么沒有調(diào)研清楚哪些國內(nèi)情況“能提供”，哪些海外需求“要滿足”,，要么沒有找準(zhǔn)供需兩頭的交匯點(diǎn),，無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播。
　　知內(nèi),，要求我們提高站位,、摸清“家底”，吃透總書記重要講話和黨中央重大決策部署精神,，掌握各地區(qū)各領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,，通過權(quán)威信源拿到第一手信息。圍繞中國共產(chǎn)黨治國理政,、中國人民奮斗圓夢(mèng),、中國對(duì)外開放合作共贏等方面，不斷挖掘鮮活故事,、精彩場(chǎng)景,、生動(dòng)話語，持續(xù)積累更新適合對(duì)外傳播的案例庫,、數(shù)據(jù)庫,、語料庫。
　　知外,，要求我們開闊視野,、掌握“外情”，加強(qiáng)國際問題和區(qū)域國別研究,，逐個(gè)國家進(jìn)行穿透,、逐個(gè)領(lǐng)域?qū)ｎ}分析、逐個(gè)群體開展畫像,，做足“一國一策”“一域一策”“一群一策”的功課,，既“從中國和世界的聯(lián)系互動(dòng)中探討人類面臨的共同課題”，又認(rèn)識(shí)到內(nèi)外有別,、外外有別,，研究海外信息需求,，分析受眾喜好，在精準(zhǔn)畫像基礎(chǔ)上增加有效供給,，搞清楚和誰說話,、說什么話、用什么方式說話,。比如,，面對(duì)外媒炒作中國新能源“產(chǎn)能過剩”,，新華社記者深入一線實(shí)地走訪工廠車間,，采訪經(jīng)濟(jì)學(xué)專家從學(xué)理角度解構(gòu)西方抹黑邏輯，采寫了《警惕“產(chǎn)能過?！背蔀槲鞣健岸羧A”新詞》《“產(chǎn)能過?！辈环现袊履茉雌嚢l(fā)展實(shí)情——來自產(chǎn)業(yè)一線的觀察》等一批調(diào)研稿件，并播發(fā)英文《新華評(píng)論：美國緣何反復(fù)炒作“產(chǎn)能過剩論”,？》等深度稿件,，報(bào)道被路透社、美聯(lián)社,、彭博社,、日經(jīng)亞洲評(píng)論網(wǎng)等近300家媒體轉(zhuǎn)引，調(diào)研得來的事實(shí)和觀點(diǎn)有理有力反擊了西方雜音,。
　　無論是知內(nèi)還是知外，不能“經(jīng)驗(yàn)主義”“本本主義”,。只有多做田野調(diào)查,，才能全面深入準(zhǔn)確掌握國情、社情,、民情,、世情，更好把握國內(nèi)國際兩個(gè)大局,。

調(diào)查研究要致力于發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題
　　堅(jiān)持問題導(dǎo)向是習(xí)近平總書記關(guān)于調(diào)查研究方法論的一個(gè)重要方面，做好調(diào)查研究必須抓住問題導(dǎo)向這個(gè)“牛鼻子”,。
　　有沒有做好調(diào)查研究,，要看是否反映真情況、直陳真問題,、提出真見解,，這關(guān)乎能不能發(fā)揮好新華社喉舌、耳目,、智庫作用,。
　　1978年,，新華社記者馮森齡前往延安進(jìn)行為期42天的調(diào)查研究，到汽車站,、旅館,、飯店記錄，去農(nóng)民社員家串門訪談,，采寫的《延安調(diào)查》真實(shí)全面介紹了改革開放初期延安的真實(shí)狀況,，對(duì)解決實(shí)際問題起到推動(dòng)作用。
　　調(diào)研的過程,，就是“發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題、解決問題”的過程,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)多個(gè)問題時(shí),，需要學(xué)會(huì)“抓住綱繩撒網(wǎng)”，抓主要矛盾,、主要問題,，舉一綱而萬目張。
　　調(diào)研要聚焦實(shí)踐遇到的新問題,、改革發(fā)展穩(wěn)定存在的深層次問題,、人民群眾急難愁盼問題、國際變局中的重大問題,、黨的建設(shè)面臨的突出問題,，找“意中有、語中無”的選題,，不斷提出真正解決問題的新理念,、新思路、新辦法,。
　　“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，不做正確的調(diào)查同樣沒有發(fā)言權(quán)?！弊鳛橛浾?，更不能“一調(diào)了之、只調(diào)不研”“蜻蜓點(diǎn)水,、先入為主”,。
　　只有堅(jiān)持問題導(dǎo)向深入調(diào)研，更加注重實(shí)效,，大膽設(shè)想,、小心求證，才能為國家發(fā)展改革各項(xiàng)工作提供更多“源頭活水”,、良方良策,。

調(diào)查研究任何時(shí)候都是“硬通貨”
　　當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展,，媒體行業(yè)發(fā)展日新月異。人工智能,、推薦算法等各類新技術(shù)層出不窮,，對(duì)新聞采編流程、傳播機(jī)制帶來改變,，也對(duì)新聞從業(yè)者的價(jià)值觀,、事業(yè)觀產(chǎn)生沖擊。
　　新聞報(bào)道常常是“快消品”“易碎品”,，但專業(yè)水準(zhǔn)的調(diào)查研究永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),，是“稀缺品”，更是“必需品”,，是信息市場(chǎng)上的“硬通貨”,，是新聞工作者必須堅(jiān)持做的“難而正確的事”。
　　不管時(shí)代怎么變,、技術(shù)如何新,，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)能力始終是最重要的。能被人記住,、直抵人心的作品,，大多是“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”“有人情味”的，是靠調(diào)查研究才能得來的,。
　　調(diào)查研究不僅是我們的好傳統(tǒng)和一項(xiàng)基本功,，更是我們新聞隊(duì)伍建設(shè)乃至整個(gè)新聞工作的生命線，離開了調(diào)查研究,，我們的新聞就會(huì)失去光彩,，就沒有了生命力，指導(dǎo)性,、思想性,、戰(zhàn)斗性也會(huì)喪失,。
　　翻開新華社90多年歷史,，調(diào)查研究的優(yōu)良傳統(tǒng)已經(jīng)融入新華社記者的血液和骨髓中。一代代新華名家,，都是從調(diào)查研究中成長(zhǎng)起來,，一篇篇新華名作，皆因深入調(diào)查研究才經(jīng)得住歷史和人民的檢驗(yàn),。
　　當(dāng)好新時(shí)代的“筆桿子”,，練好調(diào)查研究基本功至關(guān)重要，必須深入踐行習(xí)近平總書記關(guān)于調(diào)查研究的“深,、實(shí),、細(xì),、準(zhǔn)、效”五字訣,，不斷提高報(bào)道水平,。
　　“深”就是走深一步、想深一層,，不斷提高調(diào)查研究的穿透性,，走到火熱的實(shí)踐中去，潛入深水抓“活魚”,。
　　“實(shí)”就是實(shí)事求是,、聚焦問題，不斷提高調(diào)查研究的貼近性,，做到聽實(shí)話,、摸實(shí)情、辦實(shí)事,。
　　“細(xì)”就是解剖典型,、以小見大，不斷提高調(diào)查研究的敏銳性,，提高見微知著,、滴水見太陽的洞察力。
　　“準(zhǔn)”就是摸準(zhǔn)情況,、一語中的,，不斷提高調(diào)查研究的專業(yè)性，通過知識(shí)濃度的積累提高對(duì)事件定性的能力,。
　　“效”就是行之有效,、推動(dòng)實(shí)際，不斷提高調(diào)查研究的實(shí)效性,，始終以能不能把問題反映好作為衡量標(biāo)準(zhǔn),。
　　“行之力則知愈進(jìn)，知之深則行愈達(dá),?！弊鳛榍嗄暧浾撸{(diào)查研究是我們成長(zhǎng)成才的必經(jīng)之路,，只有持之以恒,、守正創(chuàng)新，才能讓調(diào)查研究“傳家寶”不斷煥發(fā)新活力,。

□湯 瑋