來(lái)源:中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)
發(fā)布時(shí)間:2025-04-14
今年3月,,呼和浩特一紙新政刷屏全網(wǎng):一孩補(bǔ)1萬(wàn),二孩補(bǔ)5萬(wàn),,三孩直接砸10萬(wàn),,堪稱“史上最壕催生方案”,。
枯燥的政策傳播如何“傳得快,傳得遠(yuǎn)”,,對(duì)于地方政府來(lái)說(shuō),,學(xué)會(huì)新媒體“帶貨”是第一步。
新政引來(lái)“自來(lái)水”,。2025年3月,,內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)人口集聚推動(dòng)人口高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,推出力度空前的生育補(bǔ)貼政策:生育一孩一次性補(bǔ)貼1萬(wàn)元,,二孩分年度發(fā)放5萬(wàn)元(每年1萬(wàn)元至5周歲),,三孩及以上分10年發(fā)放10萬(wàn)元(每年1萬(wàn)元至10周歲)。
補(bǔ)貼通過(guò)“免申即享”與線上主動(dòng)申請(qǐng)兩種模式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)放,。例如,,新生兒落戶后,系統(tǒng)自動(dòng)審核資格并短信告知補(bǔ)貼方式,;家庭也可通過(guò)“愛(ài)青城”公眾號(hào),、“健康呼和浩特”小程序等多種渠道掃描專用二維碼提交申請(qǐng),上傳相關(guān)資料,,實(shí)現(xiàn)“零跑腿”辦理,。
雖然據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委2024年10月的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)已有23個(gè)省份在不同層級(jí)探索實(shí)施生育補(bǔ)貼制度,,其中云南,、寧夏、安徽實(shí)現(xiàn)省級(jí)層面政策覆蓋,。但呼和浩特這波被稱為“史上最壕催生方案”的發(fā)布,,仍然讓全國(guó)媒體成為了新政的“自來(lái)水”。
能讓全國(guó)媒體為一地的新政站臺(tái),,政策的突破性和空前力度是絕對(duì)的“新聞眼”,。但實(shí)際上,政策傳播在當(dāng)下的媒體環(huán)境中卻常?!笆暋?。究其原因,傳統(tǒng)政策傳播形式單一,、語(yǔ)言晦澀,、互動(dòng)性弱是阻礙打造“爆款”的關(guān)鍵。
傳統(tǒng)政策通稿通常以純文字長(zhǎng)文發(fā)布,,缺乏可視化設(shè)計(jì),,導(dǎo)致信息接收門(mén)檻高;專業(yè)術(shù)語(yǔ)讓普通家庭理解困難;僅通過(guò)官網(wǎng)或紙媒發(fā)布,,無(wú)用戶反饋渠道,,輿情監(jiān)測(cè)滯后。政策的“含金量”若無(wú)法轉(zhuǎn)化為“傳播力”,,再好的福利也會(huì)被埋沒(méi),。
打造“用戶思維”。要讓政策傳播真正“破圈”,,地方政府必須跳出傳統(tǒng)的“文件思維”,,轉(zhuǎn)向“用戶思維”,重構(gòu)傳播邏輯,。網(wǎng)感化表達(dá)是要讓政策說(shuō)“人話”,。政策文件往往充斥著專業(yè)術(shù)語(yǔ),而社交平臺(tái)傳播的前提是“一看就懂”,,懂了才想轉(zhuǎn),。算一筆經(jīng)濟(jì)賬,用具體消費(fèi)場(chǎng)景讓政策價(jià)值可感知對(duì)于受益群體是最直觀的政策傳播,。與此同時(shí),,政策傳播不能只講“政府做了什么”,而要講“你能得到什么”,,以同理心贏得用戶體驗(yàn),。
對(duì)于政策傳播而言,,最大的浪費(fèi)是“觸達(dá)了錯(cuò)誤的人群”,,要“找對(duì)人”而非“廣撒網(wǎng)”。如生育政策可精準(zhǔn)投放在婚戀App,、母嬰社區(qū),;人才政策可嵌入職場(chǎng)社交平臺(tái)。
總之,,政策傳播的終極目標(biāo)不是“刷屏”,,而是“讓需要的人行動(dòng)”。當(dāng)政府學(xué)會(huì)用新媒體語(yǔ)言講政策,,用互聯(lián)網(wǎng)思維做服務(wù),,冰冷的文件也能變成有溫度的社會(huì)共識(shí)。未來(lái)的政策競(jìng)爭(zhēng),,不僅是“給多少”,,更是“怎么講”的長(zhǎng)遠(yuǎn)較量。
□王 可