營商環(huán)境是衡量一個地區(qū)經濟軟實力和綜合競爭力的重要標尺,。云南省騰沖市市場監(jiān)管局立足職能,，以“三心”服務理念為引領，全力打造市場化、法治化,、國際化一流營商環(huán)境,，為經濟社會高質量發(fā)展注入強勁動能。

以“真心”服務經營主體,，厚植發(fā)展沃土
　　服務經營主體是市場監(jiān)管的核心使命,。騰沖市市場監(jiān)管局堅持“服務即監(jiān)管”理念，多措并舉激發(fā)市場活力,。
　　優(yōu)化準入服務,。推行“一件事一次辦”改革，企業(yè)登記時間壓縮至0.5個工作日,，設立“企業(yè)登記服務專區(qū)”提供全程指導,。2024年全市新登記經營主體同比增長8.28%，市場活力顯著提升,。
　　創(chuàng)新監(jiān)管方式,。實施“雙隨機、一公開”跨部門聯(lián)合檢查,，減少對企業(yè)的干擾,；推行“首違不罰”“輕微免罰”柔性執(zhí)法，2024年為企業(yè)減負數(shù)十萬元,，實現(xiàn)監(jiān)管力度與溫度并存,。
　　強化信用支撐。全面推行信用承諾制度,，簡化審批流程,，累計推送信用承諾信息5.5萬余條，以信用賦能準入便利化,。建立重點企業(yè)聯(lián)系制度,，選派“服務企業(yè)特派員”走訪企業(yè)129家，解決實際問題數(shù)十個,，切實為企業(yè)紓困解難,。

以“匠心”優(yōu)化政務服務,，提升服務質效
　　政務服務是營商環(huán)境的“晴雨表”,。騰沖市市場監(jiān)管局以工匠精神打磨服務細節(jié)。
　　推進智慧政務,。建成全市統(tǒng)一政務服務平臺,，高頻事項100%網上可辦，企業(yè)辦事“少跑腿”成為常態(tài),。
　　深化“證照分離”改革,。對106項涉企許可分類管理，取消審批13項,、改備案15項,、實行告知承諾28項,，材料精簡40%，時限壓縮60%,，企業(yè)辦事效率大幅提升,。
　　完善監(jiān)督機制。建立“好差評”制度,，將評價納入考核,，累計收到評價數(shù)千條，好評率超90%,，群眾滿意度持續(xù)攀升,。
　　信用分級應用。依托信用信息歸集系統(tǒng),，累計歸集數(shù)據(jù)1555萬條,，覆蓋8萬余戶經營主體，為政策扶持,、評優(yōu)評先提供精準依據(jù),，激勵企業(yè)守信經營。

以“恒心”維護市場秩序,，營造公平環(huán)境
　　公平競爭是市場健康發(fā)展的基石,。騰沖市市場監(jiān)管局堅持長效治理與信用監(jiān)管結合。
　　嚴打不正當競爭,。聚焦平臺經濟,、公用事業(yè)領域，查處案件41件,，維護公平秩序,。
　　保護知識產權。設立13個維權服務站,，辦理案件53件,，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。
　　構建信用監(jiān)管體系,。建立經營主體信用檔案,，實施分級分類監(jiān)管，對守信企業(yè)進行激勵,，對失信企業(yè)聯(lián)合懲戒,，形成“一處失信、處處受限”的約束機制,。
　　優(yōu)化信用修復,。開辟綠色通道，主動提醒企業(yè)修復信用，累計修復3028條,，助力企業(yè)重塑誠信形象,，營造包容審慎的監(jiān)管氛圍。
　　騰沖市市場監(jiān)管局以“真心”紓困,、“匠心”提質,、“恒心”護航，將信用監(jiān)管深度融入服務,、政務與執(zhí)法全鏈條,，形成“優(yōu)服務、強監(jiān)管,、促誠信”的良性循環(huán),。未來，將持續(xù)深化改革創(chuàng)新,，推動營商環(huán)境向更高水平邁進,，為經營主體茁壯成長提供更肥沃的土壤，為高質量發(fā)展筑牢堅實根基,。

□云南省騰沖市市場監(jiān)管局局長 陳 鳳