近年來,，江蘇省南通市通州區(qū)市場監(jiān)管局深入探索質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的新理念,、新思維與新模式，緊密圍繞通州區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需求,，以整合市場監(jiān)管“工具箱”為資源路徑,，為家紡產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)企業(yè)提供全方位、深層次的集成服務(wù)與技術(shù)支撐,。

為實現(xiàn)“集成式”服務(wù)的便捷與高效,，該局推行“集成式”服務(wù)工作機制，實行職能部門輪值窗口受理制度,。通過窗口“一次受理”,，及時收集群眾需求和意見建議，部門負(fù)責(zé)“一路到底”,，全程跟進(jìn)服務(wù),，確保問題高效解決；堅持“政府引導(dǎo)為主,，市場運作為輔”的原則,，政府服務(wù)全部免費，市場服務(wù)自愿選擇,。同步建立健全服務(wù)管理制度,，加強安全保密工作，確保企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全無虞,。同時強化服務(wù)監(jiān)督與評估,，不斷提升“集成式”服務(wù)的管理水平與服務(wù)質(zhì)量。

聚焦服務(wù)落地見效,，該局通過深入企業(yè)調(diào)研,，精準(zhǔn)把握企業(yè)需求，結(jié)合各部門職能與活動安排,，統(tǒng)籌制定服務(wù)計劃,。“我局每月至少開展一次‘把脈問診’活動,，集中力量解決企業(yè)多項問題,，實現(xiàn)‘一次上門,，多項服務(wù)’，切實提高服務(wù)效率與質(zhì)量,，讓企業(yè)真正感受到‘集成式’服務(wù)的實惠與便捷,。”通州區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

此外,，該局充分發(fā)揮其在質(zhì)量管理、認(rèn)證認(rèn)可,、標(biāo)準(zhǔn)計量,、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的專家資源優(yōu)勢，組建家紡質(zhì)量提升集成服務(wù)專家?guī)?，并對專家?guī)鞂嵭袆討B(tài)管理,，持續(xù)吸納優(yōu)秀人才，為家紡企業(yè)提供專業(yè),、精準(zhǔn)的“集成式”咨詢與指導(dǎo)服務(wù),。同時,，加大資金,、場地、人員,、設(shè)備等投入力度,，并與市纖檢所等權(quán)威機構(gòu)簽訂專項服務(wù)協(xié)議，確保檢測服務(wù)快速響應(yīng),、技術(shù)支撐全面到位,，為家紡產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升提供堅實有力的“集成式”服務(wù)保障。

（梁錦楠）