江西省南昌市市場監(jiān)管局在西湖區(qū)萬壽宮商圈推行餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管新模式,，激發(fā)餐飲消費活力，助推商圈發(fā)展提檔升級,。

錯時監(jiān)管“不打烊”,。該局將“錯時監(jiān)管”融入網(wǎng)格聯(lián)合監(jiān)管日常，組建萬壽宮聯(lián)合執(zhí)法隊,，實施監(jiān)管“不打烊”,，延時監(jiān)管至23時,，推進(jìn)“食品快檢”進(jìn)商圈，常態(tài)化開展“你點我檢,、你送我檢”,，延伸食安風(fēng)險管控鏈條，護(hù)航萬壽宮商圈“夜間經(jīng)濟(jì)”“假日經(jīng)濟(jì)”,。

積分評定“不脫節(jié)”,。該局組織經(jīng)營戶簽訂《餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營承諾書》，實行積分制常態(tài)化管理,，圍繞從業(yè)人員管理,、環(huán)境衛(wèi)生、“三防”設(shè)施,、洗消保潔等項目進(jìn)行評分,，每月開展一次積分評定，表揚“星級餐飲服務(wù)達(dá)標(biāo)單位”,，曝光公示“重點監(jiān)管餐飲服務(wù)單位”,。

消費維權(quán)“不斷線”。該局在經(jīng)營戶店內(nèi)醒目位置張貼食品安全監(jiān)督信息公示牌,，標(biāo)明投訴電話及食安網(wǎng)格員,、社區(qū)食品信息員、商管公司等聯(lián)系電話,，做到投訴立辦,、零等待，食品安全投訴按時辦結(jié)率100%,。設(shè)置線下流動消費投訴點,，打造即時調(diào)解基地，以“疏導(dǎo)化解”為手段,，以“群眾滿意”為目的,，組織協(xié)同調(diào)解，引導(dǎo)消費糾紛化解在源頭,。

（陳習(xí)松）