本報(bào)訊 4月15日，鄒先生將一面印有“餐飲一類事顯成效 幫扶聾啞人創(chuàng)業(yè)路”字樣的錦旗送到浙江省寧波市江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局洪塘市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員的手中,。這面錦旗背后,，藏著一個(gè)充滿溫情的創(chuàng)業(yè)故事,。
　　鄒先生是一名聾啞人。3月27日,，他懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,，走進(jìn)洪塘街道公共行政服務(wù)大廳，打算開(kāi)辦一家烤雞店,。然而,，語(yǔ)言溝通上的障礙，讓他在辦事過(guò)程中有些不知所措,。
　　江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的窗口工作人員敏銳地察覺(jué)到了鄒先生的困境,，熱情地推薦他使用“餐飲小掌柜”平臺(tái)在線上選擇辦理事項(xiàng)。
　　工作人員手把手指導(dǎo)，從選址到裝修,，從證照辦理到經(jīng)營(yíng)管理,，提供一站式貼心服務(wù)。鄒先生打開(kāi)“餐飲小掌柜”,，點(diǎn)擊“我要開(kāi)店選址”進(jìn)入選址評(píng)估頁(yè)面,，輸入意向店鋪門(mén)牌號(hào)后，跳出顯示該地址在餐飲禁設(shè)區(qū)周邊,，極有可能對(duì)周邊居民的生活造成影響,。小程序隨后顯示“當(dāng)前經(jīng)營(yíng)”和“歷史經(jīng)營(yíng)”情況，周邊200米至2公里的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)一覽無(wú)余,，為選址提供科學(xué)決策依據(jù),。
　　隨后，工作人員前往鄒先生計(jì)劃開(kāi)辦餐飲店的地址實(shí)地察看,，針對(duì)店鋪的煙道設(shè)置和裝修布局提出合理建議,，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致入微的事前指導(dǎo)，消除裝修布局不達(dá)標(biāo)可能帶來(lái)的開(kāi)業(yè)成本增加等風(fēng)險(xiǎn),。在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的悉心幫扶下，4月2日,，鄒先生如愿以償拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。
　　據(jù)了解，“餐飲小掌柜”平臺(tái)是江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新服務(wù)的重要載體,，整合了餐飲行業(yè)的全鏈條資源,。無(wú)論是“入市”前的選址評(píng)估、裝修指導(dǎo),，“開(kāi)市”時(shí)的證照辦理,、食責(zé)險(xiǎn)投保，還是“拓市”中的信貸超市,、線上推廣,、員工招聘，甚至“退市”時(shí)的一網(wǎng)注銷,、店鋪招租,，都一一在列，為創(chuàng)業(yè)者提供從籌備到運(yùn)營(yíng)的全方位支持,。
　　目前,，該平臺(tái)已經(jīng)具備27個(gè)應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景，推廣覆蓋轄區(qū)超57%的餐飲經(jīng)營(yíng)主體,。
　　“雖然鄒先生無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)感謝,，但他的笑容和這面錦旗，就是對(duì)我們工作最好的回饋?！苯眳^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，“餐飲小掌柜”平臺(tái)通過(guò)線上集成式服務(wù)，有效減少經(jīng)營(yíng)者因不懂流程,、語(yǔ)言不通等問(wèn)題帶來(lái)的困擾,。江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，為更多創(chuàng)業(yè)者提供支持,，書(shū)寫(xiě)更多溫暖的創(chuàng)業(yè)故事,。

□王子嘉 李金彪