來源:中國市場監(jiān)管報
發(fā)布時間:2025-04-23
寧陽縣市場監(jiān)管局推行的“雙公示”制度,,將質(zhì)量報告“上墻”、計量數(shù)據(jù)“上網(wǎng)”,,不僅解決了消費者的加油焦慮,更探索出一條數(shù)字化時代市場監(jiān)管的新路徑,。
這項創(chuàng)新舉措的可貴之處在于,,它打破了傳統(tǒng)監(jiān)管中信息不對稱的壁壘。過去,,油品質(zhì)量和計量數(shù)據(jù)往往只存在于監(jiān)管部門的檔案柜里,,消費者處于信息盲區(qū),。而“雙公示”制度通過二維碼,將專業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為消費者觸手可及的公共服務(wù),。日均3000人次的查詢量和62%的投訴下降率證明,,當(dāng)監(jiān)管數(shù)據(jù)從封閉走向開放,消費者就能從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c,,形成強(qiáng)大的社會監(jiān)督力量,。
從更深層次看,寧陽的實踐實現(xiàn)了監(jiān)管模式的三重升級:從單向管理轉(zhuǎn)向多元共治,,企業(yè),、消費者與監(jiān)管部門形成良性互動;從事后處罰轉(zhuǎn)向全過程管控,,通過“日管控,、周排查、月調(diào)度”制度將隱患消滅在萌芽狀態(tài),;從人工檢查轉(zhuǎn)向智慧監(jiān)管,,大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)讓違規(guī)行為無處藏身。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了現(xiàn)代監(jiān)管理念的核心——用制度創(chuàng)新推動市場自律,,用技術(shù)賦能提升監(jiān)管效能,。
好的監(jiān)管不是越管越死,而是越管越活,。當(dāng)監(jiān)管者放下“家長式”的管理思維,,轉(zhuǎn)而搭建開放、透明的監(jiān)管平臺,,就能喚醒市場各方的自律意識和參與熱情,。寧陽縣98.6%的消費者滿意度告訴我們:監(jiān)管創(chuàng)新的終極目標(biāo)是讓老百姓在日常生活中真切感受到安全和便利,體現(xiàn)出以人民為中心的監(jiān)管智慧,。
□青 云